ニコニコ生放送アプリにて、有料番組を購入またはチャンネル入会したアカウントとは異なるアカウントへログインしていることが原因で「購入・入会画面が表示され、視聴できない」といったお問い合わせを非常に多くいただいております。
購入・入会したアカウントへアプリでログインし直すことにより問題解決する可能性があるため、以下をお試しください。
でアカウントを切り替えるニコニコ生放送アプリ(アプリアイコン:
)を開き、右下のアイコンをタップしアカウント情報が表示されている画面から、「アカウント設定」をタップし「別のニコニコアカウントでログイン」に進むとアカウントの切り替えができます。


※ログアウトの際、アカウント引き継ぎに関する画面が表示された場合、アプリ起動時にログインせずに利用(ゲストアカウントで利用)を選択された状態です。ゲストアカウントが不要な場合は、引き継ぎ等の画面はそそまま進めてログアウトを完了させてください。
再ログイン後、購入した有料放送・入会チャンネルの生放送が視聴できるか番組ページへ移動して確認します。
再ログインをしても、図のようにチャンネル入会・チケットを購入するボタンがでていたら、ログインしたアカウントでは有料番組を購入していません。


[ニコニコ生放送アプリでアカウントを切り替える]に戻り、別のアカウント情報でログインをお試しください。
よくあるケースとして、ウェブブラウザでログインしているアカウントで有料番組やネットチケットを購入・チャンネルへ入会していることがあります。
ウェブブラウザでログインしているアカウント情報が不明な場合は、ご利用のパソコンまたはスマホで >>アカウント設定画面<< を開いてください。

上の図のアカウントの場合、①メールアドレス、②X(旧Twitter)、③LINE、④ニンテンドーアカウントでログインできるアカウントをお持ちだということが分かります。
この情報をメモし、[ニコニコ生放送アプリでアカウントを切り替える]の手順でログインを行ってください。
本ページ下部「サポートに問い合わせる」より、お問い合わせください。