ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記の可能性があります。 該当する項目をご確認ください。 クレジットカードまたはPayPa... 詳細表示
プレミアム会員の解約は下記手順でお手続きください。 クレジットカード払い（月額/年額）・PayPal払いの場合 スマートフォン(iPhon... 詳細表示
動画視聴ページFlash版で動画を視聴する場合、Adobe Flash Playerのインストールが必要です。 また、インストールしているのに視聴できな... 詳細表示
niconicoがサポートしている動作環境は下記となります。 ※niconicoでは「80、81～86、88～92、99、443、843、1935、... 詳細表示
プレミアム会員の支払いは以下の方法に対応しています。各項目より詳細ヘルプをご確認ください。 ※お支払い方法によって金額が異なります。ご了承ください。... 詳細表示
niconicoアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない
▼パスワードを忘れた niconicoアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再... 詳細表示
はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示
有料サービスを登録したが反映されない（プレミアム・チャンネル）
プレミアム会員や有料チャンネルなどの有料サービスに登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただ... 詳細表示
[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない
まずは 月額（年額）有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 別のメールアドレス... 詳細表示
niconicoへは、ページ下部の下記ボタンより、必要事項を記載の上、ご連絡ください。 ※niconicoにログインしていると「アカウントの... 詳細表示