ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

ニコニコヘルプ

ご利用について

『 ご利用について 』 内のFAQ

252件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 26ページ ≫

  • プレミアム会員を解約したが料金が発生する

    プレミアム会員を解約したにもかかわらず、料金が発生している場合、お支払方法によって下記の状況が考えられます。ご自身に該当する状況をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：841
    • 公開日時：2019/10/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/16 13:40

  • プレミアム・チャンネル会員料金が複数回発生している

    プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記の可能性があります。 該当する項目をご確認ください。 ※【チャンネル会員同時入会で「プレミ... 詳細表示

    • No：178
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/09 17:05

  • ニコニコの動作環境

    ニコニコがサポートしている動作環境は下記となります。 ※ニコニコでは 「80、443、843、1935（rtmp、放送者のみ）」 のポート番号を利用... 詳細表示

    • No：1112
    • 公開日時：2020/03/18 15:00
    • 更新日時：2021/02/15 10:17

  • プレミアム会員を解約する

    プレミアム会員の解約は下記手順でお手続きください。 クレジットカード払い（月額/年額）・PayPal払いの場合 スマートフォン(iPhon... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2021/03/04 17:34

  • 有料チャンネルの支払方法を変更する

    支払方法の変更はできません。 他の支払い方法を利用したい場合は一度解約していただく必要があります。 ※クレジットカードなどの月額払いの有料チャンネ... 詳細表示

    • No：333
    • 公開日時：2015/06/02 10:57
    • 更新日時：2020/11/26 16:44

  • メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない

    メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない プレミアム会員登録、有料チャンネル入会時のパスワードが分からない 本人確認画面にて... 詳細表示

    • No：810
    • 公開日時：2015/06/02 11:00
    • 更新日時：2021/02/16 13:54

  • ニコニコから退会する方法

    ニコニコからの退会は、注意事項をご確認の上、下記手順でお手続ください。 ※注意事項※ WebMoneyなどの90日チケット払いでニコニ... 詳細表示

    • No：817
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2020/10/27 13:55

  • ニコニコから退会できない

    プレミアム会員/有料チャンネルに登録中の方 退会したのに有料サービスが継続している方 「プレミアム会員申し込みページへログイン中です」と表... 詳細表示

    • No：744
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2021/01/29 16:32

  • プレミアム会員の料金支払いに対応している方法

    プレミアム会員の支払いは以下の方法に対応しています。各項目より詳細ヘルプをご確認ください。 ※お支払い方法によって金額が異なります。ご了承ください。... 詳細表示

    • No：829
    • 公開日時：2019/10/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/26 20:07

  • 有料番組がニコニコ生放送アプリで視聴できない

    本項目はスマートフォン向けヘルプです。 ※PCで有料番組が視聴できない場合はこちらをご覧ください。 有料番組・ネットチケットを購入また... 詳細表示

    • No：16592
    • 公開日時：2020/09/08 17:47
    • 更新日時：2021/02/01 10:56

252件中 1 - 10 件を表示

ニコニコからのお知らせ

    よく見られているヘルプ

    TOPへ