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『 動画の再生・生放送を視聴できない 』 内のFAQ

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  • Flash Playerのインストール・有効化

    ご利用のWebブラウザ名をクリックし、パソコンにてFlash Playerのインストール・有効化をおこなってください。(お使いのブラウザが不明な場合はコチ... 詳細表示

    • No:5693
    • 公開日時:2016/09/06 10:25
    • 更新日時:2017/10/19 13:03
  • インターネット一時ファイルとCookieの削除方法

    インターネット一時ファイル(キャッシュ)とCookieの削除方法はブラウザの種類/バージョンによって操作方法が異なります。 ブラウザのバージョン... 詳細表示

    • No:888
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2018/05/17 16:03
  • タイムシフトを視聴できない

    PCにてタイムシフトが視聴できない場合、お手数ですが、まずは下記をお試しください。 まずお試しいただきたい対応策 ブラウザのインターネット一時... 詳細表示

    • No:673
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/03/08 10:28
  • 動画再生ページに関するトラブルシューティング

    パソコンでの動画視聴の際、不具合が起きた場合、まずは各ケースに対する改善策をお試しください。 ケース 症状 改善策 動... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2015/06/02 10:56
    • 更新日時:2018/03/30 13:34
  • 生放送の視聴・配信時にカクカクする

    生放送画面がカクカクしたりプツプツ途切れるなど、スムーズに視聴・配信できない場合、下記の改善策をお試しください。 ▼改善策 ブラウザのインター... 詳細表示

    • No:674
    • 公開日時:2018/03/07 11:00
    • 更新日時:2018/07/12 16:03
  • 動画の再生に失敗する

    パソコンにてご利用の際、動画の再生ページが正しく動作しない時、下記のトラブルシューティングの内容を実行すると、問題を解決できる場合がございます。 ▼「動... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2015/06/02 10:56
    • 更新日時:2018/03/08 10:30
  • 動画を再生できるが途中で止まる

    パソコンにてご利用の方で、動画を正常に再生することができない現象は下記のトラブルシューティングの内容を実行すると、問題を解決できる場合があります。 ... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2015/06/02 10:56
    • 更新日時:2017/12/18 12:02
  • 生放送を視聴できない

    生放送が視聴できない場合、パソコン設定を見直すことにより、改善されることがあります。お手数をお掛けいたしますが、一度下記の改善策をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2015/06/02 10:58
    • 更新日時:2018/03/08 10:33
  • スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合の対処法について

    スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 Android版niconicoアプリ iOS版ni... 詳細表示

    • No:10460
    • 公開日時:2018/03/13 17:00
    • 更新日時:2018/07/05 15:22
  • Flash Playerアップデート案内が表示される

    Adobe Flash Playerアップデート案内が表示された場合は、下記のリンクよりFlash Playerのアップデートをおこなってください。 ... 詳細表示

    • No:652
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/03/29 15:16

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