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  • 公開日時 : 2016/06/22 00:00
  • 更新日時 : 2024/08/06 11:30
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[サポート]ニコニコへのお問い合わせについて

[サポート]ニコニコへのお問い合わせについて
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回答

▼ニコニコお客様サポートへのお問い合わせ方法

各ヘルプページの下部にあります「サポートに問い合わせる」ボタンを押してください。(ボタンのある位置は下図参照)

ニコニコにログインしていると「アカウントの登録メールアドレス」、「携帯電話のメールアドレス」、「ニックネーム」などが自動で入力されます。

※お問い合わせボタンがないヘルプ項目もございます。
※ヘルプによって質問の必須項目数が異なります。
※ご利用の端末・機種によってデザインが異なることがございます。

お問い合わせボタン表示位置説明

 

▼ニコニコへのご意見・ご要望を送信する方法

このヘルプに設置されている「サポートに問い合わせる」ボタンから、必要情報を入力し、ご要望をお送りください。

お送りいただいたご要望は、全て確認しておりますが、内容・状況によってはご返信できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
問い合わせ時ログイン不要
不要

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※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。 こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )

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※現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに50日前後お時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

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