ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
本項目はスマートフォン向けヘルプです。 ※PCで有料番組が視聴できない場合はこちらをご覧ください。 ※ドワンゴチケットで有料番組を購入された方... 詳細表示
機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示
Apple ID支払いのプレミアム会員料金について iOS版ニコニコ動画アプリからApple IDを利用してプレミアム会員の料金を支払うことができま... 詳細表示
スマートフォンで動画視聴時にエラーが発生した場合の対処法について
スマートフォンで動画視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 ニコニコ動画アプリ スマートフォンブラウザ版ニコニコ ... 詳細表示
ニコニコ生放送アプリで視聴する 視聴したい生放送のタイトルを選択し再生ボタンをタップすると、生放送を視聴できます。 ニコニコチャンネルの生... 詳細表示
スマートフォンブラウザ版ニコニコのページ下部にある「PC表示に切り替え」より、PC版ニコニコへ切り替えを行うことができます。 ※ページによっては... 詳細表示
キャリア決済でプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明点が... 詳細表示
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Google Play定期購入のプレミアム会員料金について Android版ニコニコ動画アプリ／ニコニコ生放送アプリからGoogle Play定期購... 詳細表示
スマートフォンでパスワードを変更する方法は以下になります。 マイページにある「アカウント設定アイコン」、もしくは「プロフィール画像」をタップ... 詳細表示
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