ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
Apple ID支払いのプレミアム会員料金と仕組み プレミアム会員登録が反映されない場合の対処法 解約手順 Apple ID支払... 詳細表示
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合の対処法について
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 Android版niconicoアプリ iOS版ni... 詳細表示
問い合わせの前に、下記の注意事項をご確認上、このページの下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。 ■注意事項 お使いの... 詳細表示
パソコンからだけでなく、スマートフォンweb版niconicoより、動画投稿がおこなえます。 ▼推奨設定 動画の長さ：30分未満 解像度... 詳細表示
スマートフォンアプリを使用すると、タイムシフトを視聴することができます。 ※一部放送のタイムシフトはご視聴いただけない場合があります。 iPhon... 詳細表示
機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない場合、携帯電話会社によって対処法が異なります。 docomo docomo携帯電話よ... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)やスマートフォンで一部サービスが見られない
携帯電話（ガラケー）やスマートフォンのお客様が安心してサービスを利用できるように携帯電話会社および関連機関が定めた運用基準があり、niconicoはその基... 詳細表示
スマートフォンからプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明... 詳細表示
マイページの「アカウント設定」から変更いただけます。 ※性別、生年月日の変更はできませんのでご了承ください 詳細表示