ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
Apple ID支払いのプレミアム会員料金と仕組み プレミアム会員登録が反映されない場合の対処法 解約手順 Apple ID支払... 詳細表示
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合の対処法について
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 Android版niconicoアプリ iOS版ni... 詳細表示
機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示
ニコニコ生放送アプリで視聴する 視聴したい生放送のタイトルを選択し再生ボタンをタップすると、生放送を視聴できます。 ニコニコ生放送アプリの... 詳細表示
スマートフォンでは、アプリ版niconicoとスマートフォンブラウザ版niconicoがご利用いただけます。 ■アプリ版niconico アプリ版... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない場合、携帯電話会社によって対処法が異なります。 docomo docomo携帯電話よ... 詳細表示
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スマートフォンブラウザ版niconicoのページ下部にある「PC表示に切り替え」より、PC版niconicoへ切り替えを行うことができます。 詳細表示
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iPhone版niconicoアプリでプッシュ通知が届かない
動画投稿・生放送開始のプッシュ通知がアプリから行われない場合、下記の設定等をご確認ください。 ▼アプリの通知設定がONになっているか確認する ... 詳細表示