ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
ご自身の状況が下記のいずれかに該当する場合は、該当する項目をクリックまたはタップし、ご確認ください。 [クレジットカード払い・スマートフォン決済... 詳細表示
プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。 ※【チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】の... 詳細表示
ニコニコがサポートしている動作環境は下記となります。 ※ニコニコでは 「80、443、843、1935（rtmp、放送者のみ）」 のポート番号を利用... 詳細表示
iOS端末でブラウザのリンクからニコニコ動画アプリが起動できない
iOS版ニコニコ動画アプリをインストール済みの端末で、スマートフォンブラウザ版ニコニコ動画内の「アプリ起動」ボタンからアプリが起動できない場合、下記の手順... 詳細表示
はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示
プレミアム会員の支払いは以下の方法に対応しています。各項目より詳細ヘルプをご確認ください。 ※お支払い方法によって金額が異なります。ご了承ください。... 詳細表示
本項目はスマートフォン向けヘルプです。 ※PCで有料番組が視聴できない場合はこちらをご覧ください。 ※ドワンゴチケットで有料番組を購入された方... 詳細表示
「レジューム再生」機能は、途中まで視聴していた動画を最後に視聴した位置から再生できる機能です。 ※プレミアム会員限定機能となります ... 詳細表示
▼パスワードを忘れた ニコニコアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再発行メー... 詳細表示
スマートフォンのプレミアム会員登録は、携帯会社ごとに、下記の支払い方法に対応しています。 スマートフォンブラウザ版ニコニコトップページのプレミアム会員登... 詳細表示
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