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『 ニコニコチャンネル 』 内のFAQ

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  • 月額有料チャンネルの退会方法

    月額有料チャンネルの退会は、下記手順でお手続きください。 入会、フォローしているチャンネルの確認方法 有料チャンネルの退会方法 ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2018/08/03 16:35
  • プレミアム会員/有料チャンネルを解約したい[STEP1]

    はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示

    • No:9611
    • 公開日時:2017/10/24 17:19
    • 更新日時:2018/07/25 19:48
  • タイムシフトを視聴できない

    PCにてタイムシフトが視聴できない場合、別のアカウントでログインしているケースが多くみられます。 念のためマイページをご確認いただき、タイムシフト予約を... 詳細表示

    • No:673
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/09/21 16:37
  • タイムシフト公開期間と視聴有効期間

    タイムシフトには「公開期間」と「視聴有効期間」があります。 番組毎に異なる場合があるため、購入ページや視聴ページでご確認ください。 タ... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2018/09/13 08:30
  • 有料チャンネルの1ヵ月無料サービス

    チャンネルトップに「今なら、継続入会で月額会員費が1ヶ月分無料!」と表示されているチャンネルはサービス対象のお支払い方法で2ヵ月間継続入会した場合のみ初月... 詳細表示

    • No:566
    • 公開日時:2015/06/02 10:58
    • 更新日時:2017/01/06 12:18
  • 有料チャンネルの料金支払方法

    月額有料チャンネルの料金支払方法は下記に対応しています。 支払方法は各ヘルプをご覧ください。 ※プレミアム会員の料金支払方法に関しては<こちら&... 詳細表示

    • No:751
    • 公開日時:2017/06/27 11:00
    • 更新日時:2017/07/07 11:26
  • 生放送を視聴できない

    生放送が視聴できない場合、パソコン設定を見直すことにより、改善されることがあります。お手数をお掛けいたしますが、一度下記の改善策をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2015/06/02 10:58
    • 更新日時:2018/03/08 10:33
  • 有料サービスの利用・解約ができない

    下記、理由により、有料サービス(月額払いのプレミアム会員、月額有料チャンネル等)の利用や解約ができないケースがございます。 メールアドレスが利用... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2015/06/02 10:55
    • 更新日時:2018/09/14 18:22
  • 有料サービスを登録したが反映されない(プレミアム・チャンネル)

    プレミアム会員や有料チャンネルなどの有料サービスに登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただ... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2017/06/27 11:00
    • 更新日時:2017/09/15 10:31
  • 有料チャンネルの登録方法

    有料チャンネルに登録する場合、下記手順でお手続きください。 料金はチャンネル毎に異なるため、登録前にチャンネルページでご確認ください。 有料チャン... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2018/04/11 17:51

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