未納料金・自動解約のお知らせ

▼概要 ご利用のお支払い方法に不備があり、一部の商品をお支払いできていない状態となっております。 一定期間の猶予を設けておりますので、猶予期間中に別の... 詳細表示

有料番組を購入したがニコニコ生放送アプリで視聴できない

本項目はスマートフォン向けヘルプです。 ニコニコ生放送アプリにて、有料番組を購入またはチャンネル入会したアカウントとは異なるアカウントへログインして... 詳細表示

プレミアム会員の登録を行う

注意事項がありますので、登録の前に特定商取引法に基づく表記をご覧ください。 登録手続きが完了するまでは、一般会員の状態となります。 すでにニコニコアカ... 詳細表示

ニコニコへアカウント登録する（入会する）

ニコニコへのアカウント登録方法には下記の種類があります。 パソコンで登録する スマートフォンからブラウザで登録する iOS/Androi... 詳細表示

ニコニコアカウントのパスワードを忘れた・再設定できない

ニコニコアカウントのパスワードを失念された場合は下記方法でパスワードを再設定できます。 ※セキュリティ保護のため、再設定メールを一度送信したら、6時間経... 詳細表示

ニコニコ動画の投稿仕様について

推奨動画形式 対応している動画形式 制限事項 同時にアップロードできる動画の本数 サーバーエンコード仕様 配信される動画について ▼推... 詳細表示

[動画]NG共有機能

NG共有機能は、対応サービスの全ユーザとNG設定を共有し、設定されたNG共有レベルに応じて、「不快である」可能性の高いコメントを、各サービスのプレーヤー毎... 詳細表示

[サポート]ニコニコへのお問い合わせについて

▼ニコニコお客様サポートへのお問い合わせ方法 各ヘルプページの下部にあります「サポートに問い合わせる」ボタンを押してください。(ボタンのある位置は下図参... 詳細表示

ニコニコへログインせずに有料サービスを解約できるか

有料サービスの種類や決済手段によっては、ニコニコへログインしなくても解約が可能です。 ニコニコへログイン不要で解約可能な決済手段は下記のとおりです。 ... 詳細表示

ニコニコに関する不具合報告について

ニコニコでは、ユーザーの皆様からお寄せいただく不具合報告を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めております。 ニコニコに関する不具合を確認・発... 詳細表示