ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない プレミアム会員登録、有料チャンネル入会時のパスワードが分からない 本人確認画面にて... 詳細表示
niconicoアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない
▼パスワードを忘れた niconicoアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再... 詳細表示
niconicoのプレミアム会員や有料チャンネルの料金を、スマートフォン払い・ドコモ払い（ガラケー・スマートフォン）でお支払いされている場合、携帯電話会社... 詳細表示
外部サービスログイン連携を行うと、お持ちの外部サービスアカウントでniconicoへ簡単にログインすることができます。 連携可能な外部サービ... 詳細表示
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示
niconicoアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合... 詳細表示
niconicoではお客様のサイト利用における安全性を高めるため下記の対応をおこなっています。 対応内容について メール受信について（迷惑... 詳細表示
本項目はPCをご利用の方向けになっております。 niconicoにログインしようとした際、エラーが表示されず、画面表示が変わらない場合は、セキュ... 詳細表示
本項目はPCをご利用の方向けになっております。 niconico利用時は都度ログインが必要ですが、パソコンのブラウザのCookie機能により、一定期... 詳細表示
スマートフォンで確認コードを発行されている方 お使いのスマートフォンの2段階認証アプリ(Google Authenticatorまたは互換性のあるア... 詳細表示