[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない

まずは 月額（年額）有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 普段お使いのメールアド... 詳細表示

メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない

メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない プレミアム会員登録、有料チャンネル入会時のパスワードが分からない 本人確認画面にて... 詳細表示

2段階認証の確認コードが使えない、わからない

スマートフォンで確認コードを発行されている方 お使いのスマートフォンの2段階認証アプリ(Google Authenticatorまたは互換性のあるア... 詳細表示

ニコニコアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない

▼パスワードを忘れた ニコニコアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再発行メー... 詳細表示

ニコニコへログインせずに有料サービスを解約できるか

有料サービスの種類や決済手段によっては、ニコニコへログインしなくても解約が可能です。 ニコニコへログイン不要で解約可能な決済手段は下記のとおりで... 詳細表示

家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい

ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい場合、決済方法によ... 詳細表示

docomo/au/SoftBankのメールアドレスでログインや新規登録が...

「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスで、以下の... 詳細表示

アカウントがロックされログインできない

ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示

利用できないメールアドレスでログインできるか

すでに利用していないメールアドレスであっても、メールアドレスとパスワードが合っていればログインできます。 しかし、利用していないメールアドレスを使い... 詳細表示

携帯電話番号で会員登録したIDでログインができない

携帯電話番号でのログインに対応しているデバイスは、以下になります。 PC、スマートフォンブラウザ版ニコニコ、ニコニコ動画アプリ 電話番... 詳細表示