ニコニコヘルプ

プレミアム・チャンネル会員料金が2回発生している

プレミアム会員料金が複数請求された場合、下記の可能性があります。 該当する項目をご確認ください。 クレジットカードまたはPayPal払いで、２... 詳細表示

プレミアム会員/有料チャンネルを解約したい[STEP1]

はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示

[サポート]niconicoへのお問い合わせについて

▼niconicoお客様サポートへのお問い合わせ方法 各ヘルプページの下部にあります「サポートに問い合わせる」ボタンを押してください。 ... 詳細表示

[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない

まずは 月額（年額）有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 別のメールアドレス... 詳細表示

ログイン、ログアウトとは

ログインとは、サービスを利用するために予め登録しておいたアカウント情報でサイトへ認証を行うことです。ログアウトはその逆で、サイトとの認証を切ることになりま... 詳細表示

[STEP2_一覧]プレミアム会員を解約したい

本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 プレミアム会員を解約したい場合、下記を... 詳細表示

チャンネル生放送一覧および視聴できる会員種別について

チャンネル生放送と会員種別ごとの視聴可否一覧 一般会員 プレミアム会員 一般会員＋月額有料チャンネル会員 プレミアム会... 詳細表示

[STEP2_一覧]月額有料チャンネルを退会したい

本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 月額有料チャンネルを退会したい場合、下... 詳細表示

[STEP2_チェック式] プレミアム会員を解約したい

本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 プレミアム会員の解約手順 【手順1】... 詳細表示

スマートフォン・携帯電話を機種変更するとどうなるのか

スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってniconicoアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様... 詳細表示