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各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
ご自身の状況が下記のいずれかに該当する場合は、該当する項目をクリックまたはタップし、ご確認ください。 [クレジットカード払い・スマートフォン決済... 詳細表示
プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。 ※【チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】の... 詳細表示
タイムシフトには「公開期間」と「視聴期限」があります。 タイムシフト予約のときや視聴時に表示される期限表示をご確認ください。 確認を忘れた場合はタイム... 詳細表示
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はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示
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本項目はスマートフォン向けヘルプです。 ※PCで有料番組が視聴できない場合はこちらをご覧ください。 ※ドワンゴチケットで有料番組を購入された方... 詳細表示
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