キャリア決済でプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明点が... 詳細表示
ニコニコ動画アプリ/生放送アプリでプレミアム会員が反映されない
ニコニコ動画アプリ/生放送アプリでログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・SNSアカウ... 詳細表示
なふだを表示・匿名を解除して投稿・NGなどのプレーヤー設定がリセットされる
なふだを表示・匿名を解除して投稿・NG設定などのプレーヤー設定が保存されない場合、ブラウザなどの設定によりリセットされてしまっている可能性があります。 ... 詳細表示
登録・購入した有料サービス(プレミアム会員・有料チャンネル・ニコニコポイント)を、別のアカウントへ移行したり、別のアカウントで利用することはできません。 ... 詳細表示
特定サイト・ページのみログインできない場合は、お客様のパソコンまたはブラウザから、そのサイトのCookieがブロックされている可能性があります。 パソコ... 詳細表示
モバイルWi-Fiや4G(LTE)通信を利用されている場合、データ通信量が一定の基準に達した時点で、通信会社での通信速度制限が行われることがあります。 ... 詳細表示
特定の状況においてニコニコアカウントのご利用を制限することがあります。 制限の解除についてはサポート窓口までお問い合わせください。 [注意事項] ... 詳細表示
ニコニコを退会すると、クリエイター収入窓口で保有している残高はなくなります。 再入会しても、残高を復活することはできません。 また、一度退会したア... 詳細表示
動画 ・生放送プレーヤーの下部や右側が表示されない場合、ブラウザの拡大率による影響で、ページ全体が縮小されて見られない状態の可能性があります。 動画... 詳細表示
生放送番組のコメントを、表示・投稿するためのメッセージサーバーの接続に失敗し 映像のみ受信するモードに切り替わった際、機能を限定して視聴を継続すると表示... 詳細表示
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