本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 月額有料チャンネルを退会したい場合、下... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 プレミアム会員の解約手順 【手順1】... 詳細表示
PC版ニコニコの動画視聴ページにて、動画が再生の途中で止まる場合、下記の方法で問題を解決できる場合がございます。 シークバーが進まない、また... 詳細表示
プレミアム会員、有料チャンネル、クリエイターサポートのお支払いが月初などで解約された場合、その月の支払がニコニコで確認できなかったため、自動的に解約されて... 詳細表示
生放送が視聴できない場合、パソコン設定を見直すことにより、改善されることがあります。お手数をお掛けいたしますが、一度下記の改善策をお試しください。 ... 詳細表示
携帯電話番号でのログインに対応しているデバイスは、以下になります。 PC、スマートフォンブラウザ版ニコニコ、ニコニコ動画アプリ、3DS ... 詳細表示
自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で... 詳細表示
ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示
ニコニコではお客様のサイト利用における安全性を高めるため下記の対応をおこなっています。 対応内容について メール受信について（迷惑メール設... 詳細表示
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