家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい場合、決済方法によ... 詳細表示
docomo/au/SoftBankのメールアドレスでログインや新規登録が...
「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスで、以下の... 詳細表示
ネットチケット、または、プレゼント用シリアルコードを購入したが生放送を視聴できない場合、お手数ですが下記をご確認ください。 ニコニコ生放送アプリで視聴で... 詳細表示
※プレミアム会員登録後にタイムシフトが視聴できない場合、反映まで最大15分ほどお時間をいただく場合がございます。しばらくお待ちいただいた後、視聴ページの更... 詳細表示
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止とな... 詳細表示
ニコニコではお客様のサイト利用における安全性を高めるため下記の対応をおこなっています。 対応内容について メール受信について（迷惑メール設定などの影響... 詳細表示
ニコニコのプレミアム会員やニコニコチャンネルやクリエイターサポートなどの有料サービスは日本国内発行のクレジットカードのみ正式に対応しています。 「お... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 プレミアム会員の解約手順 【手順1】アカウン... 詳細表示
プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される
ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示
[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]解約していないが一般会員になっている
自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示
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