ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される
ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示
パソコンやスマホから有料番組やネットチケットを購入したのに、ニコニコ生放送アプリで視聴しようとすると購入画面が表示されてしまう場合は、以下をお試しください... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってniconicoアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 月額有料チャンネルの退会手順 【手順... 詳細表示
有料サービスの種類や決済手段によっては、niconicoへログインしなくても解約が可能です。 niconicoへログイン不要で解約可能な決済手段... 詳細表示
登録（購入）した有料サービス（プレミアム会員・有料チャンネル・ニコニコポイント）を、別アカウントへ移行したり、別アカウントで利用したりすることはできない仕... 詳細表示
有料放送時に放送者が放送中の画面を、ネットチケット未購入者に対して一時的に視聴可能にできる機能です。 視聴権限のないユーザーはタイムシフトでも同様にチラ... 詳細表示
ワーナー・ブラザーズ社の返金手続きに関しては、本ヘルプ下部の「サポートへ問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。 詳細表示