ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
PC版ニコニコ動画で動画視聴ページが正しく動作しない際、下記の方法をお試しいただくことで解決できる場合がございます。 動画再生プレーヤーが真... 詳細表示
ご入力いただいたメールアドレスは、別のアカウントに登録されておりま...
【注意】同一メールアドレスで複数の会員登録はできません。 「ご入力いただいたメールアドレスは、別のアカウントに登録されております。」というエ... 詳細表示
[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない
まずは 月額（年額）有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 普段お使いのメールアド... 詳細表示
本項目はスマートフォン向けヘルプです。 ※ドワンゴチケットで有料番組を購入された方はこちらをご覧ください。 有料番組・ネットチケット... 詳細表示
プレミアム会員/有料チャンネル/クリエイターサポートに登録中の方 退会したのに有料サービスが継続している方 「プレミアム会員申し込みページ... 詳細表示
メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない プレミアム会員登録、有料チャンネル入会時のパスワードが分からない 本人確認画面にて... 詳細表示
プレミアム会員、チャンネル会員、ニコニコポイント、クリエイターサポートのお支払いは、下記表のように対応しております。 ご利用されたいお支払い... 詳細表示
▼パスワードを忘れた ニコニコアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再発行メー... 詳細表示
スマートフォンで確認コードを発行されている方 お使いのスマートフォンの2段階認証アプリ(Google Authenticatorまたは互換性のあるア... 詳細表示
本項目は、PC版ニコニコ向けヘルプです。 PC版ニコニコ動画の動画視聴ページをご利用の際に不具合が起きた場合は各ケースに対する改善策をお... 詳細表示
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