ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される
ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 プレミアム会員の解約手順 【手順1】... 詳細表示
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様の状況に... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 月額有料チャンネルの退会手順 【手順... 詳細表示
登録・購入した有料サービス（プレミアム会員・有料チャンネル・ニコニコポイント）を、別のアカウントへ移行したり、別のアカウントで利用することはできません。 ... 詳細表示
有料放送時に放送者が放送中の画面を、ネットチケット未購入者に対して一時的に視聴可能にできる機能です。 視聴権限のないユーザーはタイムシフトでも同様にチラ... 詳細表示
「ahamo」「povo」「LINEMO」への変更を検討されている...
いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。 2021年3月以降、各携帯電話会社にて提供開始予定の新料金プラン「ahamo」「LINEMO... 詳細表示
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