[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない
まずは月額(年額)有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 普段お使いのメールアドレス... 詳細表示
有料サービスの種類や決済手段によっては、ニコニコへログインしなくても解約が可能です。 ニコニコへログイン不要で解約可能な決済手段は下記のとおりで... 詳細表示
月額有料チャンネルの料金支払方法は下記に対応しています。 支払方法は各ヘルプをご覧ください。 ※プレミアム会員の料金支払方法に関しては<こちら&... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額(年額)有料サービス(プレミアム・チャンネル)を解約したいの続きとなります。 プレミアム会員を解約したい場合、下記をご確... 詳細表示
メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない プレミアム会員登録、有料チャンネル入会時のパスワードが分からない 本人確認画面にてパス... 詳細表示
スマートフォンで動画視聴時にエラーが発生した場合の対処法について
スマートフォンで動画視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 ニコニコ動画アプリ スマートフォンブラウザ版ニコニコ ▼ニ... 詳細表示
有料チャンネルを退会したが料金が請求されている場合、下記の可能性がありますのでご確認ください。 別のアカウントでも有料チャンネル登録している ... 詳細表示
本項目はPCをご利用の方向けになっております。 ニコニコにログインしようとした際、エラーが表示されず、画面表示が変わらない場合は、セキュリティソ... 詳細表示
ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示
プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される
ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示
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