※メールアドレスと携帯電話番号で登録しているアカウントはパスワードの再発行が可能です。
[1]お支払い方法、[2]金額について
ニコニコで対応しているお支払い方法とそれぞれの金額については、下記ヘルプよりご確認いただけます。※有料チャンネルについては、各チャンネルごとに料金が異なります。
プレミアム会員の料金支払方法[3]サービス内容(商品名)について
ご請求されている料金が、「プレミアム会員料金」、「有料チャンネル料金」、「クリエイターサポート料金」のどれなのかご不明な場合は、下記を参考にご確認ください。
お支払い方法 |
利用明細書の記載内容 |
---|---|
クレジットカードの場合 |
ニコニコプレミアム もしくは SB*ニコニコプレミアム ※【ドワンゴチケットにてチケット購入と同時にプレミアム会員登録する】のサービスにてプレミアム会員に登録した場合は、「ニコニコプレミアム(ドワンゴチケット)」と表示されます※【ニコニコチャンネルプラス同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】のサービスにてプレミアム会員に登録した場合は、「ニコニコプレミアム(CH+)」または「ニコニコプレミアム チヤンネルプラス」と表示されます |
ドコモspモード決済の場合 |
ニコニコ動画プレミアム会員 |
d払いの場合 |
niconico |
auかんたん決済の場合 |
ニコニコプレミアム |
ソフトバンクまとめて支払い |
ニコニコ動画_ニコニコプレミアム月額 |
お支払い方法 |
利用明細書の記載内容 |
---|---|
クレジットカードの場合 |
ニコニコチャンネル もしくは SB*ニコニコチャンネル |
d払いの場合 |
niconico |
auかんたん決済の場合 |
niconico |
ソフトバンクまとめて支払い |
ニコニコ動画_Pt+月額●●円▲ 「▲」部分には任意のアルファベットが入ります |
お支払い方法 |
利用明細書の記載内容 |
---|---|
クレジットカードの場合 |
ニコニコ・クリエイターサポート もしくは SB*ニコニコ・クリエイターサポート |
下部はアカウントにログインができない場合のご案内です。
有料サービス登録中のアカウントにログインができている場合の解約方法についてはこちらをご覧ください。
お支払い方法により対応が異なります。ご利用されているお支払い方法の箇所をご覧ください。
お支払いに利用されているクレジットカード情報からアカウントを調査します。
下記の情報を揃えた上で、当ページ下部にある「サポートにお問い合わせる」ボタンからご連絡ください。
下記ヘルプ内【[キャリア決済]ニコニコのサイト上で解約できない場合】に記載されている解約手順で解約を行ってください。
プレミアム会員を解約する
下記ヘルプに記載されている解約方法で解約を行ってください。
Apple ID支払いのプレミアム会員について
下記ヘルプに記載されている解約方法で解約を行ってください。
Google Play定期購入のプレミアム会員について
PayPal(ペイパル)公式サイトへお問い合わせいただき、契約者のPayPal登録の解約処理を行ってください。
PayPal側が解約されますと、追って、ニコニコ側(プレミアム会員)も解約されます。
お支払い方法により対応が異なります。ご利用されているお支払い方法の箇所をご覧ください。
お支払いに利用されているクレジットカード情報からアカウントを調査します。
下記の情報を揃えた上で、当ページ下部にある「サポートにお問い合わせる」ボタンからご連絡ください。
※複数存在している場合はすべてご連絡ください
dケータイ払いの決済番号からアカウントを調査します。
下記の情報を揃えた上で、当ページ下部にある「サポートにお問い合わせる」ボタンからご連絡ください。
※決済番号の確認方法はこちらをご参照ください
※複数の決済が発生している場合は、すべて記載してください
auのサイトで「ID連携」を解除すると、有料チャンネルも退会となりますので、詳しくは、こちらのページをご参照の上、お手続きください。
ID連携解除しますと、auかんたん決済を利用しているすべてのニコニコの有料サービスが解約されます。
ニコニコ上で残したいauかんたん決済の有料サービスがある場合は、下記の情報を揃えた上で、当ページ下部にある「サポートにお問い合わせる」ボタンからご連絡ください。
※「ID連携」の解除をおこなっても、当月中は「auかんたん決済」の「継続利用サービス一覧」から削除はされません。
解除に関してご不明点がございましたら、auへご確認ください。
※継続課金IDの確認方法はこちらをご参照ください
※継続課金IDは、残したいもの、解約したいものを含め、すべて記載してください
「My SoftBank(マイソフトバンク)」ページから下記手順で退会できます。
「My Y!mobile(マイワイモバイル)」ページから下記手順で退会できます。
クレジットカード払い
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