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  • No : 847
  • 公開日時 : 2026/04/08 00:00
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プレミアム会員を解約する

プレミアム会員を解約する
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回答

プレミアム会員の解約は下記手順でお手続きください。

なお、チケット払い(90日間プラン)または各種シリアルコードでプレミアム会員に入会した場合は、解約手続きをすることができません、登録日よりチケットまたは各種シリアルコードの有効期間が経過すると、自動的に一般会員になります。
 

▼ニコニコのサイト上でログインして解約する場合

操作手順（パソコン・スマートフォン共通）

※キャリア決済（docomoコンテンツ決済（旧・ドコモspモード決済） / au PAY（auかんたん決済） / ソフトバンクまとめて支払い / ワイモバイルまとめて支払い）の場合はお手持ちのスマートフォンで操作してください

  1. ニコニコにアクセスし、プレミアム会員を解約したいアカウントにログインする
  2. プレミアム会員情報の確認・変更ページへアクセスする
  3. 画面上部に表示されている「ユーザー名」「お支払い方法」「プラン」が解約したいアカウントのものであることを確認し、画面下部の「解約へすすむ」ボタンをクリックする
  4. 表示された画面の内容に沿って解約手続きを行う
  5. 「プレミアム会員を解約しました」という画面が表示されたら解約完了

[注意事項]
Apple Accountでのお支払い（月額または年額課金）の場合は、App Storeから自動継続課金の設定をオフにすることにより、利用期間満了時に一般会員に戻ります。
Google Play定期購入でのお支払い（月額または年額課金）の場合は、Google Playで解約手続きをおこなっていただく必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。

▼[キャリア決済]ニコニコのサイト上で解約できない場合

登録メールアドレスを失念した、ログインができないなど、サイト上で解約ができない場合は、下記の手順で解約をおこなってください。
  1. docomoコンテンツ決済（旧・ドコモspモード決済）
  2. d払い
  3. au PAY（auかんたん決済）
  4. ソフトバンクまとめて支払い
  5. ワイモバイルまとめて支払い

▼docomoコンテンツ決済（旧・ドコモspモード決済）

[解約手順] 

  1. スマートフォンでニコニコからログアウトをする
  2. プレミアム解約ページへアクセスする
  3. 「決済番号」を入力して「次へ」ボタンをタップする
    ※「1234-1234-1234」のようなハイフンありの【14桁】か、ハイフンを抜いた【12桁】の数字をご入力ください。
  4. 「解約手続き」をタップする
  5. dアカウントのパスワードを入力し、「パスワード確認」をタップする
  6. マイメニュー解除内容確認画面の内容を確認の上、「解除する」をタップする
  7. 解除手続き完了画面の「次へ」をタップし、「プレミアム会員を解約しました。」という画面が表示されたら解約完了
    ※「サイトトップへ」ボタンをタップしてトップページへお戻りください。

 

▼d払い

本ページ下部の「サポートに問い合わせる」ボタンをタップし、【ご相談・お問い合わせカテゴリ一覧】を開き、［有料サービスの解約］＞［有料サービスを解約したいがアカウントにログインできない］の順に選択のうえ、「問い合わせフォームへ」のボタンからお問い合わせください。

 

▼au PAY（auかんたん決済）

「au PAY（auかんたん決済）」でプレミアム登録をおこなう際には、「ID連携」がおこなわれます。「ID連携」を解除すると、ニコニコプレミアムも解約となります。

[解約手順] 

  1. 「au ID」ページに接続してログインをおこなう
  2. 「連携サービス/アプリ一覧」をタップする
  3. 「ドワンゴ」の「解除」にチェックを入れ「解除」をタップする
    ※「株式会社ドワンゴ」ではございませんのでご注意ください。
  4. 画面を下にスクロールし、「解除」をタップする

※「ID連携」の解除をおこなっても、「au PAY（auかんたん決済）」の「継続利用サービス一覧」から削除はされないようです。解除に関してご不明点がございましたら、auへご確認ください。
auIDの連携解除は、登録中の「ニコニコプレミアム」、「ニコニコチャンネル」、「クリエイターサポート」がすべて解約されますので、ご注意ください。

※残したい有料サービスがあり、どの決済を解約すればよいかご不明な場合、画面下部の「サポートに問い合わせる」ボタンより、ニコニコお客様サポートへご連絡ください。

 

▼ソフトバンクまとめて支払い

2026年3月15日以前にプレミアムに入会された方は「My SoftBank（マイソフトバンク）」ページで解約が可能です。
※2026年3月17日以降にチャンネルに入会された方は、画面下部の「サポートに問い合わせる」ボタンより、ニコニコお客様サポートへご連絡ください。

[解約手順]

  1. 「My SoftBank（マイソフトバンク）」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
  2. 画面右上の「メニュー」をタップする
  3. 「料金・支払管理」をタップする
  4. 「まとめて支払い」をタップする
  5. 「ご登録中サービス」へ接続
  6. 「ソフトバンクまとめて支払い」を利用して購入したコンテンツが表示されるので、解除したいコンテンツの「次へ」を選択
  7. 確認後「解除」を選択
  8. 「解除が完了しました。」と表示され、解除完了

※「My SoftBank」で解約を行った場合、後日、自動で解約が反映されますので、ニコニコ上でお手続きする必要はありません。
なお、「My SoftBank」で解約を行った後に、ニコニコ上で手続きをするとエラーが発生いたします。
詳細はこちらをご覧ください。

 

▼ワイモバイルまとめて支払い

2026年3月15日以前にプレミアムに入会された方は「My Y!mobile（マイワイモバイル）」ページで解約が可能です。
※2026年3月15日以降にプレミアムに入会された方は、画面下部の「サポートに問い合わせる」ボタンより、ニコニコお客様サポートへご連絡ください。
 

[解約手順]

  1. 「My Y!mobile（マイワイモバイル）」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
  2. 「料金案内」項目の「ワイモバイルまとめて支払い」へ接続する
  3. 「ご登録中サービス」へ接続する
  4. サービス名を確認し退会する

※「My Y!mobile」で解約を行った場合場合、後日、自動で解約が反映されますので、ニコニコ上でお手続きする必要はありません。
なお、「My Y!mobile」で解約を行った後に、ニコニコ上で手続きをするとエラーが発生いたします。
詳細はこちらをご覧ください。

▼[PayPal]ニコニコのサイト上で解約できない場合

PayPal払いのプレミアム会員をニコニコのサイト上で解約できない場合、こちらのページを参照の上、PayPalのサイト上で解約手続きをおこなってください。

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