特定のサイトのみログインできない

特定サイト・ページのみログインできない場合は、お客様のパソコンまたはブラウザから、そのサイトのCookieがブロックされている可能性があります。 パソコ... 詳細表示

アカウントの利用が制限されログインできない

特定の状況においてニコニコアカウントのご利用を制限することがあります。 制限の解除についてはサポート窓口までお問い合わせください。 [注意事項] ... 詳細表示

ニコニコから自動でログアウトしてしまう

本項目はPCをご利用の方向けになっております。 ニコニコ利用時は都度ログインが必要ですが、パソコンのブラウザのCookie機能により、一定期間、ログイン... 詳細表示

携帯電話番号で会員登録したIDでログインができない

携帯電話番号でのログインに対応しているデバイスは、以下になります。 PC、スマートフォンブラウザ版ニコニコ、ニコニコ動画アプリ 電話番... 詳細表示

アカウントがロックされログインできない

ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示

ログイン画面が切り替わらずログインできない

本項目はPCをご利用の方向けになっております。 ニコニコにログインしようとした際、エラーが表示されず、画面表示が変わらない場合は、セキュリティソフトやブ... 詳細表示

[アカウント乗っ取り対策]ログイン停止機能

ニコニコではお客様のサイト利用における安全性を高めるため下記の対応をおこなっています。 対応内容について メール受信について（迷惑メール設定などの影響... 詳細表示

docomo/au/SoftBankのメールアドレスでログインや新規登録が...

「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスで、以下の... 詳細表示

ログインできない（「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」と表...

2024/8/5以降に初めてログインする方で、アカウントに登録しているメールアドレスが利用できない方は、こちらをご確認ください。 ログイン時に「メー... 詳細表示

ニコニコアカウントのログイン情報を忘れた

有料サービス（プレミアム会員・有料チャンネルなど）登録中の場合 有料サービスに登録しているアカウントのログイン情報を失念された場合は、ニコニコお客様サポ... 詳細表示