プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される

ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示

携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している

本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止... 詳細表示

デビットカードや海外発行のクレジットカードのご利用について

ニコニコのプレミアム会員やニコニコチャンネルやクリエイターサポートなどの有料サービスは日本国内発行のクレジットカードのみ正式に対応しています。 「お... 詳細表示

ニコニコチャンネルとは

法人や団体が様々なチャンネルを提供しており、そのチャンネルに登録すると、動画や生放送が楽しめます。 チャンネルの種類 無料チャンネル 有料チ... 詳細表示

有料サービス(プレミアム・チャンネル)が自動で解約された

プレミアム会員、有料チャンネル、クリエイターサポートのお支払いが月初などで解約された場合、その月の支払がニコニコで確認できなかったため、自動的に解約されて... 詳細表示

d払いで有料チャンネル料金を支払う

月額有料チャンネルは、d払いに対応しています。 ▼d払い 有料チャンネル会員期間 料金支払登録をされた日から、その月の月末までが1ヶ月となり... 詳細表示

スマートフォン・携帯電話を機種変更するとどうなるのか

スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様の状況に... 詳細表示

[ﾁｬﾝﾈﾙ]auかんたん決済のキャンセルメールが届いた

継続入会で1ヶ月無料サービスを行っている有料チャンネルに「auかんたん決済」で入会し、2ヶ月以上継続すると、2ヶ月目の有料チャンネル料金が無料になります。... 詳細表示

有料チャンネルの有効期間終了前に退会した

有料チャンネルの有効期間が残っている前に、月額有料チャンネルの退会、またニコニコを退会されても返金はできかねます。あらかじめご了承ください。 なお、... 詳細表示

法人・団体向けにアカウント・領収書は発行できるか

ニコニコでは、法人・団体向けのアカウント発行やプレミアム会員登録サービスはおこなっておりません。 誠に恐れ入りますが、個人のお客様と同様の条件でご利... 詳細表示