スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様の状況に... 詳細表示
[ニコニコプレミアム]一時停止期間が終了したが、会員状態が一般会員のまま...
一時停止期間が終了したにもかかわらず、会員状態が一般会員のままとなっている場合、ニコニコに登録しているクレジットカードやあと払い(ペイディ)の不備によって... 詳細表示
一時停止予約した後に取り下げたい場合は、下記手順で操作をおこなってください。 ※取り下げた場合は一時停止とはならず、翌月もプレミアム会員として機能・サー... 詳細表示
ニコニコ動画アプリ/生放送アプリでプレミアム会員が反映されない
ニコニコ動画アプリ/生放送アプリでログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・SNSアカウ... 詳細表示
「ahamo」「irumo」「eximo」「povo」「LINEMO」への...
いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。 2021年3月以降、各携帯電話会社にて提供開始予定の新料金プラン「ahamo」「irumo」... 詳細表示
■プレミアム会員期間 登録した日時から90日経過した時点で、自動的に一般会員になる 90日以内に、プレミアム会員の解約はできない ■モリ... 詳細表示
キャリア決済でプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明点が... 詳細表示
ニコニコでは、法人・団体向けのアカウント発行やプレミアム会員登録サービスはおこなっておりません。 誠に恐れ入りますが、個人のお客様と同様の条件でご利... 詳細表示
[プレミアム/チャンネル/クリエイターサポート]心当たりのない少額の支...
▼カード情報の有効性を確認しているため お支払い方法を登録する際に「カード情報の有効性」を確認するため、一時的に少額(1円~15円程度)の支払いが発生す... 詳細表示
[プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、他の携帯電... 詳細表示
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