プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される

ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示

携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している

本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止... 詳細表示

X（旧Twitter）アカウントと連携できない

▼「別のニコニコのアカウントと既に連携されている」と表示が出る X（旧Twitter）連携の手続きをおこなった際、上記の画面が表示された場合... 詳細表示

スマートフォン・携帯電話を機種変更するとどうなるのか

スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様の状況に... 詳細表示

過って退会したアカウントを復活できるか

ニコニコから退会したアカウントは復活できない仕様です。 再度アカウント新規登録を行えばニコニコをご利用いただけますが、退会済みアカウントの情報は、I... 詳細表示

スマートフォンでアカウント情報の変更をする

アカウント情報はマイページの「アカウント設定アイコン」 、または「プロフィール画像」をタップすることで、変更いただけます。 詳細表示

ブロマガのメールが配信されない

ブロマガチャンネルの記事のメールが届かない場合、下記の仕様による理由が考えられます。必ずご確認ください。 ■ブロマガチャンネルが、その記事をメール配... 詳細表示

スマホからスマホへプレミアム会員を引き継げるか

[プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、他の携帯電... 詳細表示

ニコニコヘッダー/アカウントのプロフィール画像を変更する

マイページのプロフィール右側にある「⋮」ボタン内の「プロフィール設定」より、変更できます。 プロフィール画像を変更すると、ヘッダーに表示されている画... 詳細表示

X（旧Twitter）アカウントでニコニコのアカウントを新規登録する

X（旧Twitter）のアカウントを利用して、ニコニコのアカウントを新規登録できます。 ■登録方法 新規登録画面から「Twitter」のア... 詳細表示