有料チャンネルの支払方法を変更する

有料チャンネルの支払方法の変更は基本的にできません。 「×」がついているお支払い変更例に該当する場合は一度解約していただく必要があります。 お支払い変... 詳細表示

ニコニコアカウントのパスワードを忘れた・再設定できない

2024/8/5以降に初めてログインする方へ アカウントに登録しているメールアドレス・電話番号が利用できない方へ まずはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

2段階認証の確認コードが使えない、わからない

▼スマートフォンで確認コードを発行されている方 お使いのスマートフォンの2段階認証アプリ(Google Authenticatorまたは互換性のあるアプ... 詳細表示

利用できないメールアドレスでログインできるか

2024/8/5以降に初めてログインする方へ アカウントに登録しているメールアドレス・電話番号が利用できない方へ まずはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

プレミアム会員の支払方法を変更する

ご利用中の支払い方法によって 解約が必要な場合 解約が不要な場合 有効期間の終了を待つ必要がある場合 があります。 以下の「各種支払い方... 詳細表示

メールアドレスなどのアカウント情報変更方法

2024/8/5以降に初めてログインする方へ アカウントに登録しているメールアドレス・電話番号が利用できない方へまずはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]解約していないが一般会員になっている

自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示

携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している

本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止... 詳細表示

アカウントがロックされログインできない

ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示

プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される

ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示