有料チャンネルの支払方法の変更は基本的にできません。 「×」がついているお支払い変更例に該当する場合は一度解約していただく必要があります。 お支払い変... 詳細表示
2024/8/5以降に初めてログインする方で、アカウントに登録しているメールアドレス・電話番号が利用できない方は、こちらをご確認ください。 すでに利... 詳細表示
▼パスワードを忘れた ニコニコアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再設定できます。 ※セキュリティ保護のため、再設定メールを... 詳細表示
▼スマートフォンで確認コードを発行されている方 お使いのスマートフォンの2段階認証アプリ(Google Authenticatorまたは互換性のあるアプ... 詳細表示
ご利用中の支払い方法によって 解約が必要な場合 解約が不要な場合 有効期間の終了を待つ必要がある場合 があります。 以下の「各種支払い方... 詳細表示
ニコニコアカウントの情報を変更したい場合は、下記手順でおこなってください。 ▼アカウント情報変更手順 アカウント情報を変更したいアカウントで、ニコニコ... 詳細表示
ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示
[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]解約していないが一般会員になっている
自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止とな... 詳細表示
プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される
ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示
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