携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止... 詳細表示
プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される
ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示
[ニコニコプレミアム]解約していないが一般会員になっている
自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額(年額)有料サービス(プレミアム・チャンネル)を解約したいの続きとなります。 プレミアム会員を解約したい場合、下記をご確... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額(年額)有料サービス(プレミアム・チャンネル)を解約したいの続きとなります。 月額有料チャンネルを退会したい場合、下記を... 詳細表示
家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい場合、決済方法によ... 詳細表示
有料チャンネルを退会したが料金が請求されている場合、下記の可能性がありますのでご確認ください。 別のアカウントでも有料チャンネル登録している ... 詳細表示
有料サービスを登録したが反映されない(プレミアム・チャンネル)
有料サービス(プレミアム会員や有料チャンネル)に登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただけ... 詳細表示
プレミアム会員、チャンネル会員、ニコニコポイント、クリエイターサポートのお支払いは、下記表のように対応しております。 ご利用されたいお支払い方法の「... 詳細表示
プレミアム会員の支払方法は、現在登録しているクレジットカード/あと払い(ペイディ)から、別のクレジットカード/あと払い(ペイディ)に変更する場合のみ解約せ... 詳細表示
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