ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
iOS版ニコニコ動画アプリからは、ニコニコポイントは購入できません。 スマートフォンブラウザ版ニコニコからご購入ください。 詳細表示
問い合わせの前に、下記の注意事項をご確認のうえ、このページの下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。 ■注意事項 お使... 詳細表示
iOS版ニコニコ動画アプリでは、チャンネル有料動画の購入に対応していません。 チャンネル有料動画は、PCまたはスマートフォンブラウザ版ニコニコ動画か... 詳細表示
スマートフォン（Android）からニコニコのアカウント登録をおこなうと、入力したメールアドレス（電話番号で登録の場合はSMS）宛に、仮パスワードが送付さ... 詳細表示
ニコニコ動画アプリで動画投稿などのプッシュ通知が届かない場合は、下記の手順をご確認ください。 ▼アプリの通知設定がONになっているか確認する ［ア... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)やスマートフォンで一部サービスが見られない
携帯電話（ガラケー）やスマートフォンのお客様が安心してサービスを利用できるように携帯電話会社および関連機関が定めた運用基準があり、ニコニコはその基準に沿っ... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマホへプレミアム会員を引き継げるか
ガラケーからスマートフォンに機種変更をした場合、プレミアム会員の引き継ぎは、各携帯電話会社によって異なります。 docomo SoftBank... 詳細表示
ログインしているアカウントで投稿したコメントをわかりやすくするため、コメント投稿時は自身が投稿したコメントが黄色い枠で囲まれます。 他のユーザーに、枠は... 詳細表示
「バッジ」とは、ニコニコを利用中に特定の条件を達成することで獲得できる、活動の証です。 ▼バッジの確認方法 自分が獲得したバッジは［マイページ］か... 詳細表示
Androidで登録メールアドレスを変更する方法は以下になります。 Android端末で、メールアドレス変更画面へアクセスする ※PC表示に切... 詳細表示
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