ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で... 詳細表示
ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示
動画を投稿するには、下記の手順で動画を投稿できます。 ▼PC版ニコニコ動画から動画を投稿する 「マイページ」＞「投稿動画・シリーズ」＞ページ右上の... 詳細表示
ニコニコ動画が混雑する時間帯に、無料の一般会員やログインしていない状態でニコニコ動画を視聴する場合、エコノミーモードでの視聴となります。 [混雑する... 詳細表示
[動画]スマートフォンブラウザ版ニコニコ動画で動画が再生できない
■コメントが流れない 推奨環境外の端末で動画を視聴すると、コメントが流れない場合があります。 推奨環境を確認し、OSのアップデートをお願いいたします。... 詳細表示
docomo/au/SoftBankのメールアドレスでログインや新...
「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスで、以下の... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様の状況に... 詳細表示
スマートフォンブラウザ版ニコニコのページ下部にある「PC表示に切り替え」より、PC版ニコニコへ切り替えを行うことができます。 ※ページによっては... 詳細表示
Google Play定期購入のプレミアム会員料金について Android版ニコニコ動画アプリ／ニコニコ生放送アプリからGoogle Play定期購... 詳細表示
プレミアム会員の支払方法は、現在登録しているクレジットカードから、別のクレジットカードに変更する場合のみ解約せず変更いただけます。 その他の支払方法での... 詳細表示
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