ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示
▼パスワードを忘れた ニコニコアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再発行メー... 詳細表示
好きな動画投稿者や生放送配信者をフォローすることで、そのユーザーの最新情報が自分のニコレポに表示されます。 フォローする方法 ユーザーページや動画... 詳細表示
スマートフォンで動画視聴時にエラーが発生した場合の対処法について
スマートフォンで動画視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 ニコニコ動画アプリ スマートフォンブラウザ版ニコニコ ... 詳細表示
プレミアム会員の支払方法は、現在登録しているクレジットカードから、別のクレジットカードに変更する場合のみ解約せず変更いただけます。 その他の支払方法での... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない場合、携帯電話会社によって対処法が異なります。 docomo docomo携帯電話よ... 詳細表示
ニコニコ生放送アプリで視聴する 視聴したい生放送のタイトルを選択し再生ボタンをタップすると、生放送を視聴できます。 ニコニコチャンネルの生... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様の状況に... 詳細表示
スマートフォンブラウザ版ニコニコのページ下部にある「PC表示に切り替え」より、PC版ニコニコへ切り替えを行うことができます。 ※ページによっては... 詳細表示
ニコニコ動画が混雑する時間帯に、無料の一般会員やログインしていない状態でニコニコ動画を視聴する場合、エコノミーモードでの視聴となります。 [混雑する... 詳細表示