ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
プレミアム会員の支払方法を変更するには、月額払いの場合は解約をおこなっていただき、チケット払いの場合は期間が終了するのをお待ちいただく必要があります。 ... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない場合、携帯電話会社によって対処法が異なります。 docomo docomo携帯電話よ... 詳細表示
スマートフォンアプリを使用すると、タイムシフトを視聴することができます。 ※一部放送のタイムシフトはご視聴いただけない場合があります。 iPhon... 詳細表示
チャンネル生放送と会員種別ごとの視聴可否一覧 一般会員 プレミアム会員 一般会員＋月額有料チャンネル会員 プレミアム会... 詳細表示
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがniconico上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 ガラケーから機種変更した方はこちらのヘルプをご参照ください。 携帯電話会社側のお手... 詳細表示
スマートフォン版ニコニコサービスのページ下部にある「PC表示に切り替える」より、パソコン版ニコニコサービスへ切り替えを行っていただくことが可能です。 詳細表示
プレミアム会員はパソコンからだけでなく、スマートフォンweb版niconicoより、動画投稿がおこなえます。 ▼動画を投稿できる端末と推奨設定 ス... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってniconicoアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様... 詳細表示
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合の対処法について
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 Android版niconicoアプリ iOS版ni... 詳細表示
[スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [他の携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した場合] 携帯電話会社で決済サービスが解約となるため、プ... 詳細表示