ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
月額有料チャンネルの料金支払方法は下記に対応しています。 支払方法は各ヘルプをご覧ください。 ※プレミアム会員の料金支払方法に関しては<こちら&... 詳細表示
有料サービスを登録したが反映されない（プレミアム・チャンネル）
プレミアム会員や有料チャンネルなどの有料サービスに登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただ... 詳細表示
チャンネルトップに「今なら、継続入会で月額会員費が1ヶ月分無料！」と表示されているチャンネルはサービス対象のお支払い方法で2ヵ月間継続入会した場合のみ初月... 詳細表示
▼有料チャンネル登録期間 料金支払登録をされた日から、その月の月末までが1ヶ月となります。 月末までにお客様が解約しなければ、翌月以降も自動で... 詳細表示
入会時の操作方法(PC) ※事前にスマートフォンでもPCと同じアカウントへログインしておいてください。 PCで入会したい有料チャンネルへア... 詳細表示
支払方法の変更はできません。 他の支払い方法を利用したい場合は一度解約していただく必要があります。 ※クレジットカードなどの月額払いの有料チャンネ... 詳細表示
有料チャンネルに登録しているクレジットカード情報を変更する場合、一度、チャンネルを解約する必要があります。 申し訳ありませんが、対象チャンネルページ... 詳細表示
継続入会で1ヶ月無料サービスを行っている有料チャンネルに「auかんたん決済」で入会し、2ヶ月以上継続すると、2ヶ月目の有料チャンネル料金が無料になります。... 詳細表示
niconicoのプレミアム会員やニコニコポイント購入などの有料サービスは日本国内発行のクレジットカードのみ正式に対応しています。 「お取扱出来ない... 詳細表示
有料サービスをご利用された際、利用履歴や請求書に下記内容が記載されます。 ご自身がどのサービスを利用されているかの確認にご利用ください。 なお、カタカ... 詳細表示