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『 ニコニコチャンネル 』 内のFAQ

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  • 有料チャンネルから退会したが料金が請求されている

    有料チャンネルを退会したが料金が請求されている場合、下記の可能性がありますのでご確認ください。 ▼メルマガ購読の解除だけ行った メルマガ解除は、「... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2015/06/02 10:57
    • 更新日時:2019/07/04 16:56
  • 家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい

    ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示

    • No:846
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2019/07/04 16:54
  • デビットカードや海外発行のクレジットカードのご利用について

    niconicoのプレミアム会員やニコニコチャンネルなどの有料サービスは日本国内発行のクレジットカードのみ正式に対応しています。 「お取扱出来ないク... 詳細表示

    • No:850
    • 公開日時:2019/07/11 20:00
    • 更新日時:2019/08/29 16:20
  • 生放送を視聴できない

    生放送が視聴できない場合、パソコン設定を見直すことにより、改善されることがあります。お手数をお掛けいたしますが、一度下記の改善策をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2015/06/02 10:58
    • 更新日時:2019/03/12 19:38
  • チャンネルに入会・フォローできない

    リンクが押せない / 押しても反応しないなどの症状がある場合、下記の改善策をお試しください。 パソコンの日時を正しくする niconico動作... 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
  • チャンネルで有料動画を買う

    チャンネルによって、無料動画、有料動画、動画パックがあります。 有料動画や動画パックには、サムネイルの左上に「有料」という文字や金色の印が表示されていま... 詳細表示

    • No:925
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2018/10/31 11:01
  • 有料サービス利用時の明細書記載内容

    有料サービスをご利用された際、利用履歴や請求書に下記内容が記載されます。 ご自身がどのサービスを利用されているかの確認にご利用ください。 なお、カタカ... 詳細表示

    • No:730
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 有料生放送を視聴する

    有料生放送のネットチケットまたはプレゼント用シリアルコードを購入すると、下記の方法で視聴できます。 [PCで視聴する] 生放送中の番組視聴とタイム... 詳細表示

    • No:748
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2019/09/02 18:55
  • ニコニコチャンネルとは

    法人や団体が様々なチャンネルを提供しており、そのチャンネルに登録すると、動画や生放送が楽しめます。 チャンネルの種類 無料チャンネル 有... 詳細表示

    • No:946
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2017/04/07 16:06
  • ニコニコポイントで有料生放送を買う

    チャンネルに有料生放送がある場合、該当タブがあるのでクリックしてください。 チャンネルにより、有料生放送がない場合もあります。 買う際にポイントが... 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2019/03/12 19:50

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