ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
▼有料チャンネル登録期間 料金支払登録をされた日から、その月の月末までが1ヶ月となります。 月末までにお客様が解約しなければ、翌月以降も自動で... 詳細表示
入会時の操作方法(PC) ※事前にスマートフォンでもPCと同じアカウントへログインしておいてください。 PCで入会したい有料チャンネルへア... 詳細表示
チャンネル生放送と会員種別ごとの視聴可否一覧 一般会員 プレミアム会員 一般会員＋月額有料チャンネル会員 プレミアム会... 詳細表示
有料・無料チャンネルに関わらず、無料でチャンネルを「フォロー」できます。 「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は、R-18カテ... 詳細表示
生放送が視聴できない場合、パソコン設定を見直すことにより、改善されることがあります。お手数をお掛けいたしますが、一度下記の改善策をお試しください。 ... 詳細表示
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示
「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は、R-18カテゴリチャンネル、アダルトチャンネルも含め、登録したチャンネル一覧に表示されます。... 詳細表示
有料チャンネルに登録する場合、下記手順でお手続きください。 料金はチャンネル毎に異なるため、登録前にチャンネルページでご確認ください。 有料チャン... 詳細表示
有料チャンネルを退会したが料金が請求されている場合、下記の可能性がありますのでご確認ください。 ▼メルマガ購読の解除だけ行った メルマガ解除は、「... 詳細表示
生放送では、会員状態により優先入場ができます。 放送最大視聴人数を超える人気番組の場合、優先順によって、放送より追い出されることがありますのでご了承... 詳細表示