ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
niconicoを退会（アカウントを削除）すると、残る情報と見えなくなる情報の一例をご案内します。 niconicoを退会しても、動画などの投稿作品... 詳細表示
タイムシフトが視聴できない場合、まずはマイページをご確認いただき、タイムシフト予約をしたアカウントかどうかご確認ください。 PCとスマホで別のアカウ... 詳細表示
有料・無料チャンネルに関わらず、無料でチャンネルを「フォロー」できます。 「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は、R-18カテ... 詳細表示
有料チャンネルに登録する場合、下記手順でお手続きください。 料金はチャンネル毎に異なるため、登録前にチャンネルページでご確認ください。 有料チャン... 詳細表示
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示
「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は、R-18カテゴリチャンネル、アダルトチャンネルも含め、登録したチャンネル一覧に表示されます。... 詳細表示
有料チャンネルに登録しているクレジットカード情報を変更する場合、一度、チャンネルを解約する必要があります。 申し訳ありませんが、対象チャンネルページ... 詳細表示
niconicoのプレミアム会員やニコニコポイント購入などの有料サービスは日本国内発行のクレジットカードのみ正式に対応しています。 「お取扱出来ない... 詳細表示
支払方法の変更はできません。 他の支払い方法を利用したい場合は一度解約していただく必要があります。 ※クレジットカードなどの月額払いの有料チャンネ... 詳細表示
スマートフォンからもチャンネル有料生放送をご視聴いただけます。 iPhone版niconico(アプリ)：バージョン6.24以降 Androi... 詳細表示