ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
Nintendo Switch「niconico」で動画が再生できない
Nintendo Switch「niconico」で動画が再生できない場合は、下記をご確認ください。 ログインできない・ログインに失敗する場合 下... 詳細表示
スマートフォンからプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明... 詳細表示
ニコニコ動画モバイルでアカウントを保有している場合に、携帯電話からメールアドレスの変更ができます。 [変更手順] ニコニコ動画モバイルトッ... 詳細表示
[動画]スマートフォンブラウザ版ニコニコ動画で動画が再生できない
■コメントが流れない 推奨環境外の端末で動画を視聴すると、コメントが流れない場合があります。 推奨環境を確認し、OSのアップデートをお願いいたします。... 詳細表示
ニンテンドー3DS「ニコニコ」でニンテンドーネットワークIDとの連...
ニンテンドー3DS「ニコニコ」上で、ニンテンドーネットワークIDとniconicoアカウントの連携を解除することはできません。 PCからこちらのペー... 詳細表示
パソコンでご利用のniconicoアカウントを携帯電話（ガラケー）に紐付けると、携帯電話でも同一アカウントを利用できます。 なお、スマートフォンはス... 詳細表示
Androidで登録メールアドレスを変更する方法は以下になります。 Android端末で、メールアドレス変更画面へアクセスする ※PC表示に切... 詳細表示
ガラケーでniconicoから退会（アカウントを削除）できない場合、状況確認をおこなうために、携帯電話情報が必要となります。 そのため、パソコン版n... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)やスマートフォンで一部サービスが見られない
携帯電話（ガラケー）やスマートフォンのお客様が安心してサービスを利用できるように携帯電話会社および関連機関が定めた運用基準があり、niconicoはその基... 詳細表示
ニンテンドー3DSで新規登録したniconicoアカウントでnic...
▼2014/12/3以降にニンテンドー3DSで新規会員登録した方 PC・スマートフォン（web）版niconico のログイン画面で「ニンテンドーネット... 詳細表示