ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
スマートフォンでは、アプリ版niconicoとスマートフォンブラウザ版niconicoがご利用いただけます。 ■アプリ版niconico アプリ版... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってniconicoアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様... 詳細表示
問い合わせの前に、下記の注意事項をご確認上、このページの下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。 ■注意事項 お使いの... 詳細表示
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがniconico上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 ガラケーから機種変更した方はこちらのヘルプをご参照ください。 携帯電話会社側のお手... 詳細表示
[スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [他の携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した場合] 携帯電話会社で決済サービスが解約となるため、プ... 詳細表示
Nintendo Switch「niconico」の生放送について
Nintendo Switch「niconico」では、公式生放送、ユーザー生放送のみ対応しています。 現在、チャンネル生放送視聴および生放送配信は非対... 詳細表示
iPhone版niconico(アプリ)でプレミアム会員が反映されない
iPhone版niconico(アプリ)でログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・Tw... 詳細表示
ニンテンドー3DS「ニコニコ」で動画が再生できない場合は、下記をご確認ください。 ログインできない・ログインに失敗する場合 下記をお試しください。... 詳細表示
視聴したい生放送のタイトルを選択し再生ボタンをタップすると、生放送を視聴できます。 ※ブラウザ対応している番組のみ視聴可能です。 視聴はスマートフ... 詳細表示
Nintendo Switch「niconico」でニンテンドーア...
Nintendo Switch「niconico」上で、ニンテンドーアカウントとniconicoアカウントの連携を解除することはできません。 こちらのペ... 詳細表示