ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
プレミアム会員の支払方法を変更するには、月額払いの場合は解約をおこなっていただき、チケット払いの場合は期間が終了するのをお待ちいただく必要があります。 ... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってniconicoアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様... 詳細表示
すれちがいマーケティングで「すれちがい通信」ができない場合、以下の点をご確認ください。 ニンテンドー3DS本体を閉じているか ニンテンドー3D... 詳細表示
視聴したい生放送のタイトルを選択し再生ボタンをタップすると、生放送を視聴できます。 ※ブラウザ対応している番組のみ視聴可能です。 視聴はスマートフ... 詳細表示
スマートフォンブラウザ版niconicoのページ下部にある「PC表示に切り替え」より、PC版niconicoへ切り替えを行うことができます。 詳細表示
携帯電話会社側で有料サービスを解約したがniconico上で継続している
本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 ガラケーから機種変更した方はこちらのヘルプをご参照ください。 携帯電話会社側のお手... 詳細表示
[スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [他の携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した場合] 携帯電話会社で決済サービスが解約となるため、プ... 詳細表示
iPhone版niconico(アプリ)でプレミアム会員が反映されない
iPhone版niconico(アプリ)でログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・Tw... 詳細表示
docomo/au/SoftBankのメールアドレスでログインや新...
「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスで、以下の... 詳細表示
Nintendo Switch「niconico」でログインする
Nintendo Switch「niconico」では、以下のログイン方法に対応しています。 メールアドレス/電話番号とパスワードを使ったログイ... 詳細表示