プレミアム会員を解約したが料金が発生する

ご自身の状況が下記のいずれかに該当する場合は、該当する項目をクリックまたはタップし、ご確認ください。 [クレジットカード払い・スマートフォン決済・あと払... 詳細表示

プレミアム・チャンネル会員料金が複数回発生している

プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。 ①締め日の仕様により2回（月末/月初）請求された（クレジットカード... 詳細表示

ニコニコへログインせずに有料サービスを解約できるか

有料サービスの種類や決済手段によっては、ニコニコへログインしなくても解約が可能です。 ニコニコへログイン不要で解約可能な決済手段は下記のとおりです。 ... 詳細表示

有料チャンネルから退会したが料金が請求されている

有料チャンネルを退会したが料金が請求されている場合、下記の可能性がありますのでご確認ください。 別のアカウントでも有料チャンネル登録している 他の... 詳細表示

家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい

ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい場合、決済方法によ... 詳細表示

携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している

本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止とな... 詳細表示

プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される

ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示