「継続プレミアム」バッジの継続条件は？

一度プレミアム会員を退会し、再度プレミアム会員に登録した場合、プレミアム会員を継続された累計期間に応じて(※)バッジが発行されます。 ※ネットカフェ... 詳細表示

スマホからスマホへプレミアム会員を引き継げるか

[プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、他の携帯電話会... 詳細表示

スマートフォン・携帯電話を機種変更するとどうなるのか

スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。 お客様の状況に... 詳細表示

携帯電話会社側で有料サービスを解約したがニコニコ上で継続している

本項目は、スマートフォン向けのヘルプです。 携帯電話会社側のお手続きでニコニコの有料サービスを解約した場合、継続課金は解約手続きをされた月で停止... 詳細表示

アカウントがロックされログインできない

ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示

プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される

ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]解約していないが一般会員になっている

自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示

メールアドレスなどのアカウント情報変更方法

2024/8/5以降に初めてログインする方へ アカウントに登録しているメールアドレス・電話番号が利用できない方へまずはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

プレミアム会員の支払方法を変更する

プレミアム会員の支払方法は、現在登録しているクレジットカード/あと払い（ペイディ）から、別のクレジットカード/あと払い（ペイディ）に変更する場合のみ解約せ... 詳細表示

利用できないメールアドレスでログインできるか

2024/8/5以降に初めてログインする方へ アカウントに登録しているメールアドレス・電話番号が利用できない方へ まずはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示