ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
有料生放送は、生放送毎に下記の条件が異なることがあります。 視聴できない環境で過って購入されることのないよう、ご注意ください。 視聴できる環境... 詳細表示
ネットチケット、または、プレゼント用シリアルコードを購入したが生放送を視聴できない場合、お手数ですが下記をご確認ください。 ニコニコ生放送アプリで視... 詳細表示
有料生放送の視聴には、一般会員とプレミアム会員という会員状態の差異はございません。 ネットチケットを購入したお客様が、生放送およびタイムシフトを同様... 詳細表示
生放送タイトルに高画質マークが付いている放送は、下記の場合高画質で視聴できます。 無料の公式生放送の場合 プレミアム会員は、生放送 / タイム... 詳細表示
生放送ページの「シリアル入力ボタン」から認証できます。 ▼認証方法 該当の有料公式生放送ページの視聴プレーヤーに表示される［シリアルコード... 詳細表示
ニコニコ生放送の番組等で抽選プレゼントに当選した場合、下記の流れでお客様にプレゼントが発送されます。 担当者が順次対応していますが、手続きにお時間を... 詳細表示
有料生放送により販売の有無は異なりますが、販売している場合は下記の方法でご購入できます。 ポイントが不足している場合、プレゼント用シリアルコードの購入リ... 詳細表示
スマートフォンからもチャンネル有料生放送をご視聴いただけます。 iPhone版ニコニコ生放送アプリ：iOS 11.0以降 Android版ニコ... 詳細表示
生放送のミラー放送対策のため、全ての視聴者の視聴画面に視聴者自身のIDを表示させていただくことがあります。 表示されたIDの数字は他の視聴者に見えま... 詳細表示
シリアルコードを入力しても認証されない場合、以下をご確認ください。 スペースを空けずに、半角英数字13桁を連続して入力していないか シリアルの... 詳細表示
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