ニコニコポイントの有効期間・失効について

ブラウザで購入したニコニコポイントには、有効期限があります。 有効期限を過ぎると、「対象期間」に「購入・プレゼントなどで取得」した、未使用のポイント... 詳細表示

Apple Payがエラーになる

Apple PayのWeb決済を利用できる環境は、以下の通りとなっております。 ご利用中の環境に問題がないか、ご確認をお願いします。 ▼Apple P... 詳細表示

法人・団体向けにアカウント・領収書は発行できるか

ニコニコでは、法人・団体向けのアカウント発行やプレミアム会員登録サービスはおこなっておりません。 誠に恐れ入りますが、個人のお客様と同様の条件でご利... 詳細表示

ニコニコポイントの受け取り方（KADOKAWA株主様ご優待商品）

コチラより、「お支払い方法選択」を押します。 「コンビニアイコン」を選択し、「決定」ボタンを押します。 ※ KADOKAWA株主様ご優... 詳細表示

ボーナスポイントとは

ブラウザでニコニコポイントをご購入される際、クレジットカードでお支払いいただくと、お支払い金額の1％分をボーナスポイントとして上乗せいたします。 また、... 詳細表示

[ニコニコポイント]本人認証サービス（3Dセキュア）とは

インターネット上でクレジットカードの決済を行う際に、第三者による不正利用などを防ぎ、より安全にご利用いただくためのサービスです。 ニコニコポイントを... 詳細表示

海外からのニコニコポイント購入について

ニコニコポイントは、海外からのご購入が可能です。 ※一部地域（中国など）を除く また、海外発行のクレジットカードであっても、以下のカードであればご... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾎﾟｲﾝﾄ]デビットカードや海外発行のクレジットカードのご利用について

ニコニコポイント購入は、「本人認証サービス」に登録済みのクレジットカードに対応しています。 「本人認証サービスに未登録のカードです。」と表示される場... 詳細表示

未成年者による親権者様の同意のない購入について

未成年者のお子様が、親権者様の同意なく有料サービス・商品等をご購入された場合のお問い合わせは、本フォーム「サポートにお問い合わせる」からご連絡ください。 ... 詳細表示