ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
■プレミアム会員期間 登録した日時から90日経過した時点で、自動的に一般会員になる 90日以内に、プレミアム会員の解約はできない ... 詳細表示
niconicoでは、法人・団体向けのアカウント発行やプレミアム会員登録サービスはおこなっておりません。 誠に恐れ入りますが、個人のお客様と同様の条... 詳細表示
ブログを開設している状態でプレミアム会員から一般会員になると、ブログは削除されませんが、設定変更などが全くできなくなります。 また、niconico... 詳細表示
iPhone版niconico(アプリ)でプレミアム会員が反映されない
iPhone版niconico(アプリ)でログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・Tw... 詳細表示
[登録時] クレジットカード払いの場合、プレミアム会員の登録の際に、niconicoから手続き完了のメールが送付されます。 ※他のお支払い方法をご... 詳細表示
スマートフォンからLINE Payでプレミアム会員の料金を支払うことができます。 LINE Payの利用方法などについては、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示
プレミアム会員や有料チャンネルのお支払いが月初などで解約された場合、その月の支払がniconicoで確認できなかったため、自動的に解約されています。 ... 詳細表示
スマートフォンからプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明... 詳細表示
■月額・年額支払い クレジットカードやスマートフォン払いなどの月額・年額支払は、お客様が解約手続きをしない限り、翌月（翌年）以降も自動的に契約が継続し、... 詳細表示
[スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [他の携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した場合] 携帯電話会社で決済サービスが解約となるため、プ... 詳細表示