ニコニコポイントの受け取り方（コンビニ支払い）

コチラより、「お支払い方法選択」を押します。 「コンビニアイコン」を選択し、「決定」ボタンを押します。 コンビニで購入され... 詳細表示

スマホからスマホへプレミアム会員を引き継げるか

[プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、他の携帯電話会... 詳細表示

法人・団体向けにアカウント・領収書は発行できるか

ニコニコでは、法人・団体向けのアカウント発行やプレミアム会員登録サービスはおこなっておりません。 誠に恐れ入りますが、個人のお客様と同様の条件でご利... 詳細表示

ニコニコ動画アプリ／生放送アプリでプレミアム会員が反映されない

ニコニコ動画アプリ／生放送アプリでログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・SNSアカウ... 詳細表示

ニコニコポイントの有効期間・失効について

ブラウザで購入したニコニコポイントには、有効期限があります。 有効期限を過ぎると、「対象期間」に「購入・プレゼントなどで取得」した、未使用のポイント... 詳細表示

サポーターがサポートを解約するとどうなるか

サポーターを解約をすると、最終的にすべての情報が削除されます。 ○課金期間中 解約手続き後も、課金期間中（最大1ヶ月）はサポート状態が維持され、通... 詳細表示

ローソンとミニストップでニコニコポイントを買う手順

店頭のLoppiから「各種サービス」を押します。 「プリペイドシート/ネット用・オンライン用マネー/QUO/自転車・バイク保険/学び/募... 詳細表示

キャリア決済でプレミアム会員登録できない

キャリア決済でプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明点が... 詳細表示

お支払い方法を削除できない

ケース1：お支払い方法が「メインのお支払い方法」になっている 削除しようとしているお支払い方法がメイン設定である場合、削除ができません。 メインのお支... 詳細表示

サポーター解約後に再登録する

課金状態によって手順や内容が異なります。 ○課金期間中 サポートの解約手続きを行ったあと、課金期間中（最大1ヶ月）であれば下記の手順で解約を取り... 詳細表示