プレミアム会員を継続する

■月額・年額支払い クレジットカードやスマートフォン払いなどの月額・年額支払は、お客様が解約手続きをしない限り、翌月（翌年）以降も自動的に契約が継続し、... 詳細表示

ニコニコポイントの受け取り方（コンビニ支払い）

コチラより、「お支払い方法選択」を押します。 「コンビニアイコン」を選択し、「決定」ボタンを押します。 コンビニで購入され... 詳細表示

クリエイターサポートとは

クリエイターサポートとは、クリエイターのいつもの創作活動を、サポーターが月額課金で継続的に応援できる機能です。 クリエイターは「いつもの創作活動」を... 詳細表示

ファミリーマートでニコニコポイントを買う手順

店頭のマルチコピー機から「プリペイドの購入」を選択します。 「映像・音楽配信」を選択します。 「ニコニコポイント」を選択し... 詳細表示

有料チャンネルの有効期間終了前に退会した

有料チャンネルの有効期間が残っている前に、月額有料チャンネルの退会、またニコニコを退会されても返金はできかねます。あらかじめご了承ください。 なお、... 詳細表示

キャリア決済でプレミアム会員登録できない

キャリア決済でプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明点が... 詳細表示

ローソンとミニストップでニコニコポイントを買う手順

店頭のLoppiから「各種サービス」を押します。 「プリペイドシート/ネット用・オンライン用マネー/QUO/自転車・バイク保険/学び/募... 詳細表示

[ﾌﾟﾚﾐｱﾑ/ﾁｬﾝﾈﾙ/ｸﾘｴｲﾀｰｻﾎﾟｰﾄ]お支払い方法を削除できない

ケース1：お支払い方法が「メインのお支払い方法」になっている 削除しようとしているお支払い方法がメイン設定である場合、削除ができません。 メインの... 詳細表示

[チャンネル]auかんたん決済のキャンセルメールが届いた

継続入会で1ヶ月無料サービスを行っている有料チャンネルに「auかんたん決済」で入会し、2ヶ月以上継続すると、2ヶ月目の有料チャンネル料金が無料になります。... 詳細表示

プレミアム会員の登録・解約時にメールは送付されるか

[登録時] クレジットカード払いの場合、プレミアム会員の登録の際に、ニコニコから手続き完了のメールが送付されます。 ※他のお支払い方法をご利用の場... 詳細表示