ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
iPhone版niconico(アプリ)でプレミアム会員が反映されない
iPhone版niconico(アプリ)でログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・Tw... 詳細表示
有料サービスをご利用された際、利用履歴や請求書に下記内容が記載されます。 ご自身がどのサービスを利用されているかの確認にご利用ください。 なお、カタカ... 詳細表示
自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示
注意事項がありますので、登録の前に特定商取引法に基づく表記をご覧ください。 ■プレミアム会員として入会する 携帯電話でニコニコ動画モバイル... 詳細表示
スマートフォンからLINE Payでプレミアム会員の料金を支払うことができます。 LINE Payの利用方法などについては、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示
注意事項がありますので、登録の前に特定商取引法に基づく表記をご覧ください。 登録手続きが完了するまでは、一般会員の状態となります。 すでに... 詳細表示
プレミアム会員や有料チャンネルのお支払いが月初などで解約された場合、その月の支払がniconicoで確認できなかったため、自動的に解約されています。 ... 詳細表示
スマートフォンからプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明... 詳細表示
■月額支払 クレジットカードやスマートフォン払いなどの月額支払は、お客様が解約手続きをしない限り、翌月以降も自動的に契約が継続し、毎月の料金が発生します... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマホへプレミアム会員を引き継げるか
ガラケーからスマートフォンに機種変更をした場合、プレミアム会員の引き継ぎは、各携帯電話会社によって異なります。 docomo au Soft... 詳細表示