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各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
注意事項がありますので、登録の前に特定商取引法に基づく表記をご覧ください。 登録手続きが完了するまでは、一般会員の状態となります。 すでに... 詳細表示
プレミアム会員の支払方法を変更するには、月額・年額払いの場合は解約をおこなっていただき、チケット払いの場合は期間が終了するのをお待ちいただく必要があります... 詳細表示
niconicoサービスを、より快適に楽しむための機能を提供するサービスの総称です。 パソコン版/スマートフォン版に限らず、全ての関連サービスにおいて利... 詳細表示
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示
機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示
プレミアム会員を解約すると、その時点で一般会員となり、プレミアム会員の特典は利用できなくなります。 プレミアム会員として利用していたサービスの状... 詳細表示
クレジットカード払いは「月額払い」と「年額払い」の2種類があります。 月額払いの場合 年額払いの場合 月額払いの場合 月額払い... 詳細表示
プレミアム会員を解約したにもかかわらず、料金が発生している場合、お支払方法によって下記の状況が考えられます。ご自身に該当する状況をご確認ください。 ... 詳細表示
[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない
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有料サービスを登録したが反映されない（プレミアム・チャンネル）
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