ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない場合、携帯電話会社によって対処法が異なります。 docomo docomo携帯電話よ... 詳細表示
WebMoneyはコンビニエンスストアや対応店舗、インターネットで購入することができます。 各店舗での購入方法は「WebMoney公式サイト」にご案内が... 詳細表示
プレミアム会員を解約せずにクレジットカード情報を変更できるか
クレジットカード払いでプレミアム会員登録をしている場合、カード番号・有効期限が変わっても、プレミアム会員を解約せず、情報のみ変更できます。 ※別途料金は... 詳細表示
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示
niconicoのプレミアム会員やニコニコポイント購入などの有料サービスは日本国内発行のクレジットカードのみ正式に対応しています。 「お取扱出来ない... 詳細表示
niconicoサービスを、より快適に楽しむための機能を提供するサービスの総称です。 パソコン版/スマートフォン版に限らず、全ての関連サービスにおいて利... 詳細表示
プレミアム会員の支払方法を変更するには、月額払いの場合は解約をおこなっていただき、チケット払いの場合は期間が終了するのをお待ちいただく必要があります。 ... 詳細表示
■PayPal払いのプレミアム会員期間 料金支払登録をされた日から、その月の月末までが1ヶ月となる 月末までにお客様が解約しなければ、翌月以降... 詳細表示
iPhone版niconico(アプリ)でプレミアム会員が反映されない
iPhone版niconico(アプリ)でログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・Tw... 詳細表示