ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
プレミアム会員を解約すると、その時点で一般会員となり、プレミアム会員の特典は利用できなくなります。 プレミアム会員として利用していたサービスの状... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない
携帯電話(ガラケー)からスマートフォンに機種変更し解約できない場合、携帯電話会社によって対処法が異なります。 docomo docomo携帯電話よ... 詳細表示
WebMoneyはコンビニエンスストアや対応店舗、インターネットで購入することができます。 各店舗での購入方法は「WebMoney公式サイト」にご案内が... 詳細表示
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示
プレミアム会員の支払方法を変更するには、月額払いの場合は解約をおこなっていただき、チケット払いの場合は期間が終了するのをお待ちいただく必要があります。 ... 詳細表示
プレミアム会員を解約せずにクレジットカード情報を変更できるか
クレジットカード払いでプレミアム会員登録をしている場合、カード番号・有効期限が変わっても、プレミアム会員を解約せず、情報のみ変更できます。 ※別途料金は... 詳細表示
niconico全般をより快適に楽しむことができる有料サービスで、下記などの特典があります。 混雑時でも高画質で動画を再生できる ユーザー生放... 詳細表示
■PayPal払いのプレミアム会員期間 料金支払登録をされた日から、その月の月末までが1ヶ月となる 月末までにお客様が解約しなければ、翌月以降も自... 詳細表示
[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない
まずは 月額（年額）有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 別のメールアドレス... 詳細表示
[スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [他の携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した場合] 携帯電話会社で決済サービスが解約となるため、プ... 詳細表示