プレミアム会員の登録・解約時にメールは送付されるか

[登録時]クレジットカード払い・あと払い（ペイディ）の場合、プレミアム会員の登録の際に、ニコニコから手続き完了のメールが送付されます。 ※他のお支払... 詳細表示

サポーターがサポートを解約するとどうなるか

サポーターを解約をすると、最終的にすべての情報が削除されます。 ○課金期間中 解約手続き後も、課金期間中（最大1ヶ月）はサポート状態が維持され、通常... 詳細表示

ニコニコポイントの有効期間・失効について

ブラウザで購入したニコニコポイントには、有効期限があります。 有効期限を過ぎると、「対象期間」に「購入・プレゼントなどで取得」した、未使用のポイント... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]一時停止期間が終了したが、会員状態が一般会員のまま...

一時停止期間が終了したにもかかわらず、会員状態が一般会員のままとなっている場合、ニコニコに登録しているクレジットカードやあと払い（ペイディ）の不備によって... 詳細表示

[ニコニコポイント]本人認証サービス（3Dセキュア）とは

インターネット上でクレジットカードの決済を行う際に、第三者による不正利用などを防ぎ、より安全にご利用いただくためのサービスです。 ニコニコポイントを... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]一時停止中にプレミアム会員を解約したい

一時停止期間中にプレミアム会員を解約したい場合は、下記手順で操作をおこなってください。 こちらにアクセスする 「プレミアム会員を解約する」を押... 詳細表示

[NicoFT]インボイスの発行について

NicoFTでは、ドワンゴへの販売手数料についてのインボイスのみ発行可能となっております。インボイスの発行をご希望される方は、下記の「サポートに問い合わせ... 詳細表示

[ﾌﾟﾚﾐｱﾑ/ﾁｬﾝﾈﾙ/ｸﾘｴｲﾀｰｻﾎﾟｰﾄ]各種アナウンスを確認したい

アナウンス 詳細 この商品はすでに購入済みのため、追加で購入ができません 重複購入のため、追加で購入ができない状態となっ... 詳細表示

クリエイターサポートに関する問い合わせについて

お問い合わせの前に、下記の注意事項をご確認のうえ、本ページ下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。 ■注意事項 お使いの... 詳細表示

サポートがいつのまにか解約となっていた

サポート中にも関わらず自動でサポートが解約された場合、下記に該当する可能性があります。 ▼クリエイターがクリエイターサポート機能をOFFにした クリ... 詳細表示