クリエイターサポートに関する問い合わせについて

お問い合わせの前に、下記の注意事項をご確認のうえ、本ページ下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。 ■注意事項 お使い... 詳細表示

Apple Payがエラーになる

Apple PayのWeb決済を利用できる環境は、以下の通りとなっております。 ご利用中の環境に問題がないか、ご確認をお願いします。 ▼Apple P... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]一時停止予約したが取り下げたい

一時停止予約した後に取り下げたい場合は、下記手順で操作をおこなってください。 ※取り下げた場合は一時停止とはならず、翌月もプレミアム会員として機能・サー... 詳細表示

サポートがいつのまにか解約となっていた

サポート中にも関わらず自動でサポートが解約された場合、下記に該当する可能性があります。 ▼クリエイターがクリエイターサポート機能をOFFにした ク... 詳細表示

サポーター登録するには

サポーター受付中のクリエイターのユーザーページや動画／生放送視聴画面から登録できます。 詳細表示

[ニコニコポイント]本人認証サービス（3Dセキュア）とは

インターネット上でクレジットカードの決済を行う際に、第三者による不正利用などを防ぎ、より安全にご利用いただくためのサービスです。 ニコニコポイントを... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]一時停止中にプレミアム会員を解約したい

一時停止期間中にプレミアム会員を解約したい場合は、下記手順で操作をおこなってください。 こちらにアクセスする 「プレミアム会員を解約する」を押... 詳細表示

[ﾌﾟﾚﾐｱﾑ/ﾁｬﾝﾈﾙ/ｸﾘｴｲﾀｰｻﾎﾟｰﾄ]各種アナウンスを確認したい

アナウンス 詳細 この商品はすでに購入済みのため、追加で購入ができません 重複購入のため、追加で購入ができない状態となっ... 詳細表示

海外からのニコニコポイント購入について

ニコニコポイントは、海外からのご購入が可能です。 ※一部地域（中国など）を除く また、海外発行のクレジットカードであっても、Visa、マスター、J... 詳細表示

[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]一時停止中にクレジットカード情報を変更したい

プレミアム会員の利用を一時停止している期間中に、クレジットカード情報を変更したい場合は、以下手順で操作をおこなってください。 お支払い方法一覧に... 詳細表示