ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
生放送ページ下部よりその放送に関するお便りを募集しています。 お便りを送ったアカウントのニックネームは、お便りを紹介される場合、投稿者として公開されます... 詳細表示
生放送マイページで、シリアルコードとメール文面を確認できますのでご安心ください。 詳細表示
生放送に入場できない件につきまして、下記の場合、プレミアム会員であっても入場できない場合がございます。 アクセス集中により、一定時間、お客様のパ... 詳細表示
携帯電話では、仕様および運用基準により、下記の生放送を視聴できません。 コミュニティのサムネイルや放送内容が、携帯電話会社および関連機関が定めた... 詳細表示
コミュニティオーナーが30日間ログイン動作をしていない場合、以下の文章が表示され、そのコミュニティでの動画登録と生放送配信ができなくなります。 「コ... 詳細表示
ニコニコの一部サービス及び一部ページでは、各最新版ブラウザで閲覧を推奨しております。 そのため、古いブラウザで閲覧できない場合があります。 また最新バ... 詳細表示
Akashic Engineで作成したゲームをゲームアツマールに投稿してください。 その後、ゲームアツマールの「投稿ゲーム管理」ページから、... 詳細表示
PCにてご利用の際、生放送プレーヤーがフリーズしたり、ブラウザが落ちる現象が発生する場合は、ブラウザまたはAdobe Flash Playerに何らかの原... 詳細表示
ブラウザの表示サイズを変更すると改善する事例が多くあります。 お手数ですが、下記の改善策をお試しください。 設定方法はブラウザ / バージョンによ... 詳細表示
参加コミュニティで生放送が配信できない場合、下記の原因が考えられます。 ▼プレミアム会員になった直後 生放送のデータベースにプレミアム会員になった... 詳細表示