ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
PCにてご利用の際、生放送プレーヤーがフリーズしたり、ブラウザが落ちる現象が発生する場合は、ブラウザまたはAdobe Flash Playerに何らかの原... 詳細表示
複数タブ・複数ウィンドウでの動画再生や生放送視聴 / 放送を行うとそれぞれのページで処理が発生するため、場合によりスムーズに動作しない可能性がございます。... 詳細表示
生放送番組のコメントを、表示・投稿するためのメッセージサーバーの接続に失敗し 映像のみ受信するモードに切り替わった際、機能を限定して視聴を継続すると表示... 詳細表示
動画再生プレーヤーの一部機能が利用できない状態と判断された場合、「ローカル記憶領域の書き込みができません」と表示され、コメント表示などがされない場合があり... 詳細表示
設定の手順は下記のとおりになります。 プレーヤー上で右クリックして、ウィンドウを表示 「設定」をクリック 左側のタブをクリッ... 詳細表示
[動画]動画プレーヤーにローカル記憶領域案内が表示される（Flash版）
動画プレーヤーにローカル記憶領域案内が表示される場合、ブラウザまたはセキュリティソフトの設定を変更することにより、改善される場合がございます。 お手数を... 詳細表示
PlayStation(R)Vitaアプリで再生・視聴できない
PlayStation(R)Vitaアプリで動画再生・生放送視聴ができない場合は、下記をご確認ください。 PlayStation(R)Vitaの... 詳細表示