ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
動画再生や生放送視聴が行えないというお問い合わせをいただいた場合、niconicoお客様サポートより、動画・生放送プレーヤーのシステムログの情報をお伺いす... 詳細表示
PCにてご利用の際、生放送プレーヤーがフリーズしたり、ブラウザが落ちる現象が発生する場合は、ブラウザまたはAdobe Flash Playerに何らかの原... 詳細表示
生放送番組のコメントを、表示・投稿するためのメッセージサーバーの接続に失敗し 映像のみ受信するモードに切り替わった際、機能を限定して視聴を継続すると表示... 詳細表示
設定の手順は下記のとおりになります。 プレーヤー上で右クリックして、ウィンドウを表示 「設定」をクリック 左側のタブをクリッ... 詳細表示
動画再生プレーヤーの一部機能が利用できない状態と判断された場合、「ローカル記憶領域の書き込みができません」と表示され、コメント表示などがされない場合があり... 詳細表示
[動画]動画プレーヤーにローカル記憶領域案内が表示される（Flash版）
動画プレーヤーにローカル記憶領域案内が表示される場合、ブラウザまたはセキュリティソフトの設定を変更することにより、改善される場合がございます。 お手数を... 詳細表示
PlayStation(R)Vitaアプリで再生・視聴できない
PlayStation(R)Vitaアプリで動画再生・生放送視聴ができない場合は、下記をご確認ください。 PlayStation(R)Vitaの... 詳細表示