ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
Adobe Flash Playerアップデート案内が表示された場合は、下記のリンクよりFlash Playerのアップデートをおこなってください。 ... 詳細表示
パソコンにて生放送視聴時に映像とコメントは表示されるが音だけ聞こえない場合、Adobe Flash Playerにも依存されるため、niconicoとAd... 詳細表示
複数タブ・複数ウィンドウでの動画再生や生放送視聴 / 放送を行うとそれぞれのページで処理が発生するため、場合によりスムーズに動作しない可能性がございます。... 詳細表示
動画や生放送がフリーズする、Flash Player部分に何も表示...
PC版ニコニコ動画をご利用の際、プレーヤーに以下のような問題が発生する場合、ブラウザまたはAdobe Flash Playerが原因である可能性があります... 詳細表示
184設定やNG設定などのプレーヤー設定が保存されない場合、ブラウザなどの設定によりリセットされてしまっている可能性があります。 下記の各設定方法をご確... 詳細表示
[動画]動画再生プレーヤーのパフォーマンス設定方法（Flash版）
動画再生プレーヤーの設定で、パフォーマンス設定が行えます。 パフォーマンスを優先すると、一部の機能や演出が簡略化され動作が軽快になります。 設... 詳細表示
モバイルWi-Fiや4G(LTE)通信を利用されている場合、データ通信量が一定の基準に達した時点で、通信会社での通信速度制限が行われることがあります。 ... 詳細表示
PCにてご利用の際、生放送プレーヤーがフリーズしたり、ブラウザが落ちる現象が発生する場合は、ブラウザまたはAdobe Flash Playerに何らかの原... 詳細表示
座席の取得ができないと表示され、生放送から追い出されたり、停止することがあります。 その場合は、下記の改善策をお試しください。 複数のブラウザ... 詳細表示
動画 ・生放送プレーヤーの下部や右側が表示されない場合、ブラウザの拡大率による影響で、ページ全体が縮小されて見られない状態の可能性があります。 動画... 詳細表示