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各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
ログインしているアカウントで投稿したコメントをわかりやすくするため、コメント投稿時は自身が投稿したコメントが黄色い枠で囲まれます。 他のユーザーに、枠は... 詳細表示
ブロマガチャンネルの記事のメールが届かない場合、下記の仕様による理由が考えられます。必ずご確認ください。 ■ブロマガチャンネルが、その記事をメール配... 詳細表示
高画質生放送はパソコンに負荷がかかるため、通常生放送を視聴できても、高画質生放送を視聴できないことがあります。 有料生放送を購入する前などに、視聴確... 詳細表示
niconicoの一部サービス及び一部ページでは、各最新版ブラウザで閲覧を推奨しております。 そのため、古いブラウザで閲覧できない場合があります。 ま... 詳細表示
niconicoヘッダーは、niconicoの上部にある黒い帯のことで、こちらから各サービスやマイページ等へ移動することができます。 nicon... 詳細表示
検索機能では、検索結果の並び替えや条件の絞り込み（検索オプション）をすることができます。 ■ニコニコ動画 検索結果の並び順の変更や絞り込み条件を選... 詳細表示
携帯電話(ガラケー)やスマートフォンで一部サービスが見られない
携帯電話（ガラケー）やスマートフォンのお客様が安心してサービスを利用できるように携帯電話会社および関連機関が定めた運用基準があり、niconicoはその基... 詳細表示
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コメントが日本語で入力できずローマ字（アルファベット）になる場合、パソコン環境による症状と考えられます。 ご利用のブラウザやAdobe Flash Pl... 詳細表示
動画 ・生放送プレーヤーの下部や右側が表示されない場合、ブラウザの拡大率による影響で、ページ全体が縮小されて見られない状態の可能性があります。 動画... 詳細表示