家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい

ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい場合、決済方法によ... 詳細表示

ニコニコから自動でログアウトしてしまう

本項目はPCをご利用の方向けになっております。 ニコニコ利用時は都度ログインが必要ですが、パソコンのブラウザのCookie機能により、一定期間、ログイン... 詳細表示

アカウントの利用が制限されログインできない

特定の状況においてニコニコアカウントのご利用を制限することがあります。 制限の解除についてはサポート窓口までお問い合わせください。 [注意事項] ... 詳細表示

アカウントがロックされログインできない

ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示

特定のサイトのみログインできない

特定サイト・ページのみログインできない場合は、お客様のパソコンまたはブラウザから、そのサイトのCookieがブロックされている可能性があります。 パソコ... 詳細表示

携帯電話番号で会員登録したIDでログインができない

携帯電話番号でのログインに対応しているデバイスは、以下になります。 PC、スマートフォンブラウザ版ニコニコ、ニコニコ動画アプリ 電話番... 詳細表示

有料サービスを別アカウントへ移行できるか

登録・購入した有料サービス（プレミアム会員・有料チャンネル・ニコニコポイント）を、別のアカウントへ移行したり、別のアカウントで利用することはできません。 ... 詳細表示