ニコニコ動画のヘルプについて

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スマートフォンで一部サービスが見られない

スマートフォンのお客様が安心してサービスを利用できるように携帯電話会社および関連機関が定めた運用基準があり、ニコニコはその基準に沿った運用をおこなっており... 詳細表示

スマートフォンからチャンネル有料生放送を視聴できるか

スマートフォンからもチャンネル有料生放送をご視聴いただけます。 iPhone版ニコニコ生放送アプリ：iOS 11.0以降 Android版ニコ... 詳細表示

ニコニコチャンネルのヘルプについて

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他社ゲームとの連携キャンペーンについて

一部の生放送番組などで、ドワンゴ以外の会社が提供するゲームとの連携キャンペーンを実施しております。 連携登録に繰り返し失敗する場合は、本ページ下部の... 詳細表示

iOS版ニコニコ動画アプリでプッシュ通知が届かない

ニコニコ動画アプリで動画投稿などのプッシュ通知が届かない場合は、下記の手順をご確認ください。 ▼アプリの通知設定がONになっているか確認する ［アプ... 詳細表示

iOS端末からニコニコポイントを購入する

■iOS版ニコニコ動画アプリ アプリ内課金でニコニコポイントの購入が可能です。 ■iOS版ニコニコ生放送アプリ アプリ内課金ではニコニコポイント... 詳細表示

ブラウザで日本語入力できない

コメントが日本語で入力できずローマ字（アルファベット）になる場合、パソコン環境による症状と考えられます。 ご利用のブラウザのヘルプ、またFirefoxを... 詳細表示

iOS端末でチャンネル有料動画を購入する

iOS版ニコニコ動画アプリでは、チャンネル有料動画の購入に対応していません。 チャンネル有料動画は、PCまたはスマートフォンブラウザ版ニコニコ動画か... 詳細表示

ニコニコ動画アプリに関する問い合わせについて

問い合わせの前に、下記の注意事項をご確認のうえ、このページの下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。 ■注意事項 お使... 詳細表示