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『 ニコニコについて 』 内のFAQ

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  • ニコニコ動画アプリ/生放送アプリでプレミアム会員が反映されない

    ニコニコ動画アプリ/生放送アプリでログインしてもプレミアム会員が反映されない場合、下記をご確認ください。 別のメールアドレス・電話番号・SNSアカウ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2021/09/13 00:00
    • 更新日時:2024/06/12 15:25
  • 法人・団体向けにアカウント・領収書は発行できるか

    ニコニコでは、法人・団体向けのアカウント発行やプレミアム会員登録サービスはおこなっておりません。 誠に恐れ入りますが、個人のお客様と同様の条件でご利... 詳細表示

    • No:851
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2024/08/02 16:24
  • 動画・生放送の検索オプション

    検索機能では、検索結果の並び替えや条件の絞り込み(検索オプション)をすることができます。 ■ニコニコ動画 検索結果の並び順の変更や絞り込み条件を選... 詳細表示

    • No:886
    • 公開日時:2025/08/18 16:00
  • スマートフォンで一部サービスが見られない

    スマートフォンのお客様が安心してサービスを利用できるように携帯電話会社および関連機関が定めた運用基準があり、ニコニコはその基準に沿った運用をおこなっており... 詳細表示

    • No:1102
    • 公開日時:2015/06/02 11:01
    • 更新日時:2021/12/09 11:28
  • 有料動画を再生できるパソコン環境

    有料動画を購入する前に、ご利用のパソコンで動画が再生できるかご確認ください。 ■動作環境 こちらのヘルプをご覧ください。 ■動画のビットレー... 詳細表示

    • No:921
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2017/12/15 14:55
  • ゲーム内アイテムプレゼントのシリアルコードが届かない

    ニコニコ生放送の番組等でゲーム内アイテムプレゼントにご応募された場合、ご応募いただいたニコニコアカウントに、シリアルコードを記載したお知らせをお送りいたし... 詳細表示

    • No:9321
    • 公開日時:2020/07/01 18:25
    • 更新日時:2026/05/13 17:10
  • ニコニコから当選連絡・プレゼントが届かない

    ニコニコ生放送の番組等で抽選プレゼントに当選した場合、下記の流れでお客様にプレゼントが発送されます。 担当者が順次対応していますが、手続きにお時間を... 詳細表示

    • No:901
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2026/05/13 17:25
  • スマートフォンからチャンネル有料生放送を視聴できるか

    スマートフォンからもチャンネル有料生放送をご視聴いただけます。 iPhone版ニコニコ生放送アプリ:iOS 11.0以降 Android版ニコ... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2015/06/02 10:56
    • 更新日時:2022/10/05 21:06
  • コメントの黄色い枠

    ログインしているアカウントで投稿したコメントをわかりやすくするため、コメント投稿時は自身が投稿したコメントが黄色い枠で囲まれます。 他のユーザーに、枠は... 詳細表示

    • No:933
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2023/08/01 13:49
  • ニコニコヘッダーについて

    ニコニコヘッダーは、ニコニコの上部にある黒い帯のことで、こちらから各サービスやマイページ等へ移動することができます。 ▼ニコニコヘッダーの機能 ... 詳細表示

    • No:625
    • 公開日時:2020/07/01 17:30
    • 更新日時:2026/02/25 18:03

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