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『 niconicoご利用について 』 内のFAQ

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  • 有料サービスの利用・解約ができない

    下記、理由により、有料サービス(月額払いのプレミアム会員、月額有料チャンネル等)の利用や解約ができないケースがございます。 メールアドレスが利用... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2015/06/02 10:55
    • 更新日時:2018/09/14 18:22
  • niconicoアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない

    ▼パスワードを忘れた niconicoアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再... 詳細表示

    • No:808
    • 公開日時:2018/06/05 00:00
    • 更新日時:2018/09/21 14:27
  • [動画]動画が再生の途中で止まる

    PC版niconicoの動画視聴ページにて、動画が再生の途中で止まる場合、下記の方法で問題を解決できる場合がございます。 シークバーが進まな... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2015/06/02 10:56
    • 更新日時:2018/10/03 17:09
  • メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない

    メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない プレミアム会員登録、有料チャンネル入会時のパスワードが分からない 本人確認画面にて... 詳細表示

    • No:810
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2018/10/10 13:27
  • niconicoから退会できない

    月額払いでプレミアム会員/有料チャンネルに登録中の方 退会したのに有料サービスが継続している方 「プレミアム会員申し込みページへログイン中... 詳細表示

    • No:744
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/09/21 14:57
  • タイムシフトを視聴できない

    タイムシフトが視聴できない場合、まずはマイページをご確認いただき、タイムシフト予約をしたアカウントかどうかご確認ください。 PCとスマホで別のアカウ... 詳細表示

    • No:673
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/10/17 19:35
  • ニコレポの使い方

    「ニコレポ」の機能変更をおこないました。 詳しくはこちらをご確認ください。 ニコニコマイページで、以下... 詳細表示

    • No:656
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2018/10/18 11:12
  • Flash Playerの完全削除と再インストール

    動画再生プレーヤーの再生部分などのAdobe Flash Player部分が正常に表示されない場合は、Adobe Flash Playerの「完全削除」と... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/02/07 16:17
  • ユーザーのフォローおよびフォロー解除の方法

    好きな動画投稿者や生放送配信者など、気になるユーザーをフォローすると、そのユーザーの以下のようなアクティビティが、自分のニコレポに表示されます。 [... 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2018/10/18 11:06
  • プレミアム会員を解約したが料金が発生する

    プレミアム会員を解約したが料金が発生している場合、下記のいずれかに当てはまる可能性がございます。 クレジットカード会社の締め日・引き落とし日の影... 詳細表示

    • No:841
    • 公開日時:2017/06/27 11:00

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