ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
生放送画面がカクカクしたりプツプツ途切れるなど、スムーズに視聴・配信できない場合、下記の改善策をお試しください。 ▼改善策 ブラウザのインター... 詳細表示
niconicoアカウントの情報を変更したい場合は、下記手順でおこなってください。 アカウント情報変更手順 アカウント情報を変更したいアカウン... 詳細表示
本項目は、PC版niconico向けヘルプです。 PC版ニコニコ動画の動画視聴ページをご利用の際に不具合が起きた場合は各ケースに対する改... 詳細表示
niconicoのプレミアム会員や有料チャンネルの料金を、スマートフォン払い・ドコモ払い（ガラケー・スマートフォン）でお支払いされている場合、携帯電話会社... 詳細表示
クレジットカード払いは「月額払い」と「年額払い」の2種類があります。 月額払いの場合 年額払いの場合 月額払いの場合 月額払い... 詳細表示
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合の対処法について
スマートフォンで動画・生放送視聴時にエラーが発生した場合、以下の対処法をお試しください。 Android版niconicoアプリ iOS版ni... 詳細表示
niconicoを退会（アカウントを削除）すると、残る情報と見えなくなる情報の一例をご案内します。 niconicoを退会しても、動画などの投稿作品... 詳細表示
機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示
下記アクティビティは、マイページのニコレポに表示されません。 非公開に設定されているアクティビティ ミュート対象に設定されているアクティビティ... 詳細表示
動画 / 生放送プレーヤー上部の枠をマーキーエリアといい、ニコ割やアンケート、ニコニコニュース、放送者のコメントなどが流れます。 また、広告した生放送は... 詳細表示