ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 niconicoご利用について 』 内のFAQ

245件中 21 - 30 件を表示

3 / 25ページ
  • 動画の再生に失敗する

    パソコンにてご利用の際、動画の再生ページが正しく動作しない時、下記のトラブルシューティングの内容を実行すると、問題を解決できる場合がございます。 ▼「動... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2015/06/02 10:56
    • 更新日時:2018/03/08 10:30
  • niconicoを退会するとどうなるか

    niconicoを退会(アカウントを削除)すると、残る情報と見えなくなる情報の一例をご案内します。 niconicoを退会しても、動画などの投稿作品... 詳細表示

    • No:814
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2018/02/15 14:07
  • niconicoアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない

    ▼パスワードを忘れた niconicoアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再... 詳細表示

    • No:808
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2018/03/02 16:07
  • ユーザーのフォローおよびフォロー解除の方法

    好きな動画投稿者など、気になるユーザーをフォローすると、そのユーザーの以下の情報などが、自分のニコレポに表示されます。 [一例] マイリス... 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2017/11/22 14:13
  • タイムシフトを視聴できない

    PCにてタイムシフトが視聴できない場合、お手数ですが、まずは下記をお試しください。 まずお試しいただきたい対応策 ブラウザのインターネット一時... 詳細表示

    • No:673
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/03/08 10:28
  • 有料サービスを登録したが反映されない(プレミアム・チャンネル)

    プレミアム会員や有料チャンネルなどの有料サービスに登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただ... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2017/06/27 11:00
    • 更新日時:2017/09/15 10:31
  • スマートフォンでプレミアム会員料金を支払う

    機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話... 詳細表示

    • No:1034
    • 公開日時:2017/06/27 11:00
    • 更新日時:2018/04/26 11:21
  • アカウントがロックされログインできない

    niconicoアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合... 詳細表示

    • No:812
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2017/02/10 16:23
  • プレミアム会員を解約するとどうなるか

    プレミアム会員を解約すると、その時点で一般会員となり、プレミアム会員の特典は利用できなくなります。 プレミアム会員として利用していたサービスの状... 詳細表示

    • No:834
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2017/07/21 12:59
  • Flash Playerの完全削除と再インストール

    動画再生プレーヤーの再生部分などのAdobe Flash Player部分が正常に表示されない場合は、Adobe Flash Playerの「完全削除」と... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2018/02/07 16:17

245件中 21 - 30 件を表示