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ニコニコヘルプ

niconicoご利用について

『 niconicoご利用について 』 内のFAQ

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  • niconicoから退会できない

    プレミアム会員/有料チャンネルに登録中の方 退会したのに有料サービスが継続している方 「プレミアム会員申し込みページへログイン中です」と表... 詳細表示

    • No：744
    • 公開日時：2019/09/01 00:00

  • [動画]動画を再生できない

    PC版ニコニコ動画で動画視聴ページが正しく動作しない際、下記の方法をお試しいただくことで解決できる場合がございます。 動画再生プレーヤーが真... 詳細表示

    • No：194
    • 公開日時：2018/10/19 17:19
    • 更新日時：2018/10/31 14:05

  • niconicoからメールが届かない

    パスワード再発行メールや新規登録メール、niconicoからのお知らせメール、ブロマガのメールなどが届かない場合は、下記をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：1001
    • 公開日時：2015/06/02 11:00
    • 更新日時：2018/07/18 19:20

  • ニコレポに表示されないアクティビティ

    下記アクティビティは、マイページのニコレポに表示されません。 非公開に設定されているアクティビティ ミュート対象に設定されているアクティビティ... 詳細表示

    • No：8707
    • 公開日時：2017/06/06 13:41
    • 更新日時：2018/03/19 10:47

  • 2段階認証とは

    あなたのniconicoアカウントを不正ログインから守る設定の1つです。 2段階認証を有効にすると、パスワードの他、スマートフォンやメールアドレスで... 詳細表示

    • No：4500
    • 公開日時：2016/04/05 16:00
    • 更新日時：2017/02/14 11:49

  • niconico利用時にお金はかかるか

    一般会員としてアカウントを作成した場合は、無料でご利用できます。 プレミアム会員や有料チャンネルに登録したり、ニコニコポイントを購入した場合は、料金... 詳細表示

    • No：1080
    • 公開日時：2015/06/02 11:01
    • 更新日時：2017/02/09 11:41

  • 携帯電話料金と合算支払いの決済番号確認方法

    niconicoのプレミアム会員や有料チャンネルの料金を、スマートフォン払い・ドコモ払い（ガラケー・スマートフォン）でお支払いされている場合、携帯電話会社... 詳細表示

    • No：589
    • 公開日時：2019/10/01 00:00

  • メールアドレスなどのアカウント情報変更方法

    niconicoアカウントの情報を変更したい場合は、下記手順でおこなってください。 アカウント情報変更手順 アカウント情報を変更したいアカウン... 詳細表示

    • No：815
    • 公開日時：2016/10/31 15:00
    • 更新日時：2019/10/18 12:35

  • 生放送の視聴・配信時にカクカクする

    生放送画面がカクカクしたりプツプツ途切れるなど、スムーズに視聴・配信できない場合、下記の改善策をお試しください。 ▼改善策 ブラウザのインター... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2019/12/11 18:00
    • 更新日時：2019/12/11 18:01

  • ニコレポの使い方

    ニコニコマイページで、以下の更新情報を表示できるサービスです。 自分に対しての情報（他人にフォローされた等の情報） 自分の更新情報（自分が動画... 詳細表示

    • No：656
    • 公開日時：2019/08/01 17:55
    • 更新日時：2019/09/24 19:16

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