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ご利用について

『 ご利用について 』 内のFAQ

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  • プレミアム会員を解約したが料金が発生する

    プレミアム会員を解約したにもかかわらず、料金が発生している場合、お支払方法によって下記の状況が考えられます。ご自身に該当する状況をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：841
    • 公開日時：2019/10/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/16 13:40

  • プレミアム・チャンネル会員料金が複数回発生している

    プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記の可能性があります。 該当する項目をご確認ください。 ※【チャンネル会員同時入会で「プレミ... 詳細表示

    • No：178
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2021/02/09 17:05

  • プレミアム会員を解約する

    プレミアム会員の解約は下記手順でお手続きください。 クレジットカード払い（月額/年額）・PayPal払いの場合 スマートフォン(iPhon... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2021/03/04 17:34

  • ニコニコの動作環境

    ニコニコがサポートしている動作環境は下記となります。 ※ニコニコでは 「80、443、843、1935（rtmp、放送者のみ）」 のポート番号を利用... 詳細表示

    • No：1112
    • 公開日時：2020/03/18 15:00
    • 更新日時：2021/02/15 10:17

  • ニコニコから退会する方法

    ニコニコからの退会は、注意事項をご確認の上、下記手順でお手続ください。 ※注意事項※ WebMoneyなどの90日チケット払いでニコニ... 詳細表示

    • No：817
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2020/10/27 13:55

  • 有料チャンネルの支払方法を変更する

    支払方法の変更はできません。 他の支払い方法を利用したい場合は一度解約していただく必要があります。 ※クレジットカードなどの月額払いの有料チャンネ... 詳細表示

    • No：333
    • 公開日時：2015/06/02 10:57
    • 更新日時：2020/11/26 16:44

  • 有料サービスを登録したが反映されない（プレミアム・チャンネル）

    有料サービス（プレミアム会員や有料チャンネル）に登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただけ... 詳細表示

    • No：186
    • 公開日時：2019/05/30 19:05
    • 更新日時：2021/02/09 17:53

  • プレミアム会員/有料チャンネルを解約したい[STEP1]

    はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示

    • No：9611
    • 公開日時：2017/10/24 17:19
    • 更新日時：2021/02/09 17:01

  • ニコニコから退会できない

    プレミアム会員/有料チャンネルに登録中の方 退会したのに有料サービスが継続している方 「プレミアム会員申し込みページへログイン中です」と表... 詳細表示

    • No：744
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2021/01/29 16:32

  • ニコニコに関する不具合報告について

    ニコニコでは、ユーザーの皆様からお寄せいただく不具合報告を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めております。 ニコニコに関する不具合を確認・発... 詳細表示

    • No：15833
    • 公開日時：2020/11/04 00:00

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