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ニコニコヘルプ

ご利用について

『 ご利用について 』 内のFAQ

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  • プレミアム会員を解約したが料金が発生する

    ご自身の状況が下記のいずれかに該当する場合は、該当する項目をクリックまたはタップし、ご確認ください。 [クレジットカード払い・スマートフォン決済... 詳細表示

    • No：841
    • 公開日時：2021/09/13 00:00
    • 更新日時：2021/09/13 07:08

  • ニコニコの動作環境

    ニコニコがサポートしている動作環境は下記となります。 ※ニコニコでは 「80、443、843、1935（rtmp、放送者のみ）」 のポート番号を利用... 詳細表示

    • No：1112
    • 公開日時：2021/09/08 16:15

  • プレミアム・チャンネル会員料金が複数回発生している

    プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。 ※【チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】の... 詳細表示

    • No：178
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2021/06/14 19:45

  • プレミアム会員を解約する

    プレミアム会員の解約は下記手順でお手続きください。 ニコニコのサイト上でログインして解約する場合 [キャリア決済]ニコニコのサイト上で解約... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2021/09/13 00:00
    • 更新日時：2021/09/15 13:25

  • 有料チャンネルの支払方法を変更する

    支払方法の変更はできません。 他の支払い方法を利用したい場合は一度解約していただく必要があります。 ※クレジットカードなどの月額払いの有料チャンネ... 詳細表示

    • No：333
    • 公開日時：2015/06/02 10:57
    • 更新日時：2020/11/26 16:44

  • ニコニコから退会する方法

    ニコニコからの退会は、注意事項をご確認の上、下記手順でお手続ください。 ※注意事項※ WebMoneyなどの90日チケット払いでニコニ... 詳細表示

    • No：817
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2020/10/27 13:55

  • プレミアム会員/有料チャンネルを解約したい[STEP1]

    はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示

    • No：9611
    • 公開日時：2017/10/24 17:19
    • 更新日時：2021/02/09 17:01

  • ニコニコに関する不具合報告について

    ニコニコでは、ユーザーの皆様からお寄せいただく不具合報告を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めております。 ニコニコに関する不具合を確認・発... 詳細表示

    • No：15833
    • 公開日時：2020/11/04 00:00

  • [サポート]ニコニコ窓口担当からのご連絡について

    ニコニコへは、ページ下部の下記ボタンより、必要事項を記載の上、ご連絡ください。 ※ニコニコにログインしていると「アカウントの登録メールアドレ... 詳細表示

    • No：14914
    • 公開日時：2019/08/06 15:37
    • 更新日時：2020/12/25 14:15

  • プレミアム会員の料金支払いに対応している方法

    プレミアム会員の支払いは以下の方法に対応しています。各項目より詳細ヘルプをご確認ください。 ※お支払い方法によって金額が異なります。ご了承ください。... 詳細表示

    • No：829
    • 公開日時：2021/09/13 00:00

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